【長崎：リモート】採用受付業務リーダー　

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
大手企業の採用受付窓口で6～10名のチーム運営をお任せします。

【職務詳細】
・チームの運営・メンバー教育
・メンバーの対応品質管理
・運用課題の提起、改善策の実施
・クライアントへの報告、提案

＜教育＞
・応募者様からの問い合わせがあった際の対応方法
・システムへの入力方法
・対応履歴の入力方法　
・スクリプト、Q＆A等のマニュアル作成　

＜数値管理＞
・対応件数管理
・応答率（入電に対する対応率）管理
・処理が間違っていないかの確認（ベリファイ）
・応募からの採用進捗状況の管理　など

応募資格: 【経験・スキル要件】
必須ではありませんが、ポテンシャルではなくリーダーとしてのご経験をお持ちの方優遇です！

★接客もしくはコールセンター経験がある方
★チームマネジメントの経験がある方
★数値管理、改善提案などのご経験がある方

待遇・福利厚生: 車通勤可能（ガソリン代：規定により支給）、駐車場代支給（上限9,900円／月）、交通費支給、出張手当、育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度あり、正社員登用制度あり、eラーニング受講可能（70講座）、スペシャリスト・管理職キャリアチェンジ（登用）制度　年2回（4・10月）

休日・休暇: 年間休日120日以上、完全週休二日制（土日を含めたシフト制）、年末年始休暇（12／30～1／3）、年次有給休暇（初年度10日～最大20日）、時間有給休暇、フレックス休日(年3日)、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休暇、時短社員制度（介護・療養・育児　勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）

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