【長崎】コールセンタースーパーバイザー ※管理職候補

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
コールセンター・スーパーバイザーの募集です。
リーダーとして、スタッフ管理や取引先のお客様との打ち合わせなどを行います。
※配属窓口：宅配ピザ・寿司に関する、お客様相談窓口

【職務詳細】
・クライアント折衝
・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理、フォロー
・上席対応
・労務管理
・定例会の進行
・報告物作成　など

【ご入社後の研修・フォローについて】
■2週間～1ヶ月：電話応対などの基礎業務を、オペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。
■1～2ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を、先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。
■2～3ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。

※経験・業務習得状況等により、スケジュールが変動します。

待遇・福利厚生: 交通費全額支給、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金）、財形貯蓄制度、持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇など

休日・休暇: ■完全週休二日制（土日祝含むシフト制）※将来的に固定勤務・シフト勤務のプロジェクトへ異動となる可能性あり■年間休日120日以上■フレックス休暇（5日間）■年末年始休暇（12／30～1／3）■年次有給休暇■慶弔休暇、結婚休暇、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇など

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勤務地	長崎県の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
勤務地×職種	長崎県のスーパーバイザー(コールセンター)の求人長崎県の未経験・第二新卒（その他）の求人