募集要項

募集職種

【宮崎】マイナンバーカードの問い合わせ業務（契約社員）

仕事内容

【職務概要】
マイナ保険証を読み込むオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。機械の操作案内や問題解決の対応を行うオペレーターのお仕事になります。

■問い合わせ例
＊マイナンバーカードが読み込まなくなった
＊顔認証が作動しなくなった
＊朝出勤したらエラー表示が出ている
＊暗証番号が押せなくなった
＊カードリーダーの操作がよくわからない

AIの技術を取り入れお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し、変換されたテキストから回答を導きます。最先端のテクノロジーに興味のある方や医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方は歓迎いたします。※その他、レセプトコンピュータ・電子カルテ・調剤在庫システム・診療報酬明細の問い合わせチームあり

≪チーム体制≫
20名程度
年代は20～50代の幅広い世代が活躍中！
チームの風土として、最先端の技術を用いて、新たなビジネスモデルを確立していくという方針があるため挑戦心のある方が多い部署です。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・PCの基本操作が可能であること（タイピング、マウス操作）

【尚可】
・医療事務経験者もしくは、医療事務の資格保持者
・MicrosoftOffice　Excel、Wordの基礎知識および各ソフトを利用した業務経験
・接客業経験（対面接客、またはコールセンターなど電話でのお客様対応など）

有期労働契約を更新する場合の基準：
業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定

勤務地

宮崎県宮崎市1-10宮崎グリーンスフィア壱番館 6F

勤務時間

8：15～19：00の間で実働8時間00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給(同社規定による)、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金、教育研修制度、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、持ち株会

休日・休暇

シフトによる週休2日制、年間120日以上、フレックス休暇（最大年5日間）、年末年始休暇　※配属先により異なる、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇