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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社トプコンソキアポジショニングジャパンの求人情報

掲載期間:
2025/11/11 ~2026/01/10

更新日:2025年12月09日

正社員(中途)

コールセンタ(一般)

株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン

募集要項

募集職種
コールセンタ(一般)
仕事内容
【職務概要】
国内におけるスマート農業の導入が進み、トプコン製品の販売が拡大している中で、販売活動の後方支援部隊として、アフターサポート業務(電話、メールによる問合せ、苦情対応等)をお任せします。

【職務詳細】
カスタマーサポート&テクノロジー本部コールセンター部におけるアフターサポートとは、インフラストラクチャー(農業向け、他トプコン社外製品含む)向けに販売された製品の使い方等の問い合わせや、現場でのトラブルを解消するための対応、在庫、納期回答や、保証期間中のクレーム対応等、主に電話やメールでの対応業務(1次受付業務及び2次対応業務)。

具体的な活動内容
・代表電話宛の受電業務(納期回答、在庫問合せ、電話取次等)
・製品問い合わせ窓口宛の受付業務
・保証中修理品の受付、回収手配、発送手配に関する業務
・代替機の発送手配、回収手配に関する業務
・対応内容のシステム登録
・上記業務を行うメンバーのとりまとめ業務
・対応実績の集計業務

雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
コールセンター・サポートセンター管理者相当経験者


※主に農業機械システムに関する業務をご担当いただく予定です。業務開始時や新システム導入時には、同社トレーニングセンターにて研修を受けていただきます。
※春の農繁期には、土曜日の勤務が発生する場合があります(代休取得可能)。
勤務地
東京都板橋区蓮沼町75-1
勤務時間
8時30分~17時15分※フレックス制度あり(コアタイム10時00分~14時45分)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
各種保険(健康保険 雇用保険 労災保険 厚生年金等)、各種手当(通勤手当、住宅手当、家族手当、営業手当、時間外手当、深夜勤務手当、出張手当、宿泊手当等)、福利厚生(社宅、退職金、社員持株会、保養所等)
休日・休暇
年間休日128日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇等

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会社概要

社名
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
資本金
269百万円
従業員数
144名
事業内容
測量機、測定機、計測機器、理化学機器及びその他これに関連する機械器具の販売及び測量機器類の修理。
住所
1748580   東京都 板橋区蓮沼町75-1

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