募集要項

募集職種

サービスグロース部門（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する各種エンタメ系プラットフォームにおいて、既存ユーザーのロイヤリティ向上と収益最大化を担う、サービスグロース部門のマネージャー候補としてご活躍いただきます。

【職務詳細】
主力事業である二次元コンテンツのダウンロード販売プラットフォームをはじめ、コミックアプリや総合バラエティーストアといった成長領域のサービスを横断し、以下の業務を遂行します。
・成長領域におけるCRM戦略の設計、構築
・サービス横断的な顧客データ分析（LTV、継続率などの指標化と可視化）
・顧客コミュニケーション施策の立案、実行、検証（メール、LINEなど）
・事業責任者を含むステークホルダーへの分析結果、施策提案と連携
・組織内のCRMスキル底上げのための指導、育成（スキル・経験に応じて）

【ポジションの魅力】
・単なるリピート施策に留まらず、コンテンツを軸にした「真のロイヤリティ化」に挑むことができます。
・分析環境やCRMツールなどの業務基盤が整っており、施策の立案とPDCAに集中できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ECを含む事業会社での、自社サービス／事業におけるCRM設計または戦略構築の実務経験（戦略から実行まで一貫して携わった経験）
・SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に結びつけた改善経験
・顧客の購買行動が短期間で繰り返される一般商業系サービス（自動車、不動産などの高単価・低頻度購買サービスは除く）でのマーケティング経験

【尚可】
・LINE運用に関する高い知見
・BIツール（Tableau、Lookerなど）の利用経験
・SQLの基礎的な知識または実務経験（データの抽出や加工が自身でできると尚可）
・自ら課題を発見・定義し、その解決を主導した経験
・多様なステークホルダー（事業部門、経営層など）を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
・言語化力、キャッチコピー力

勤務地

東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階

勤務時間

始業10：00　終業18：00を基本とし、労働者の決定に委ねる（みなし労働時間：7時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、出張手当、書籍購入・資格取得支援制度、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度