募集要項

募集職種

【宮城】カスタマーリレーション（ペット保険の案内・推進）

仕事内容

【職務概要】
「ペット」×「IT」を軸に自社サービスを展開する同社にて、ペット保険の案内業務および推進業務をお任せします。
【職務詳細】
プレイヤーとしてお客様に寄り添いながら、現場の気づきを施策に反映させる役割を担います。
■ペット保険案内の架電業務
・同社サービスでお迎えした方への状況確認、お悩みアドバイス
・ペット保険商品の案内、問い合わせへのメール対応
・お迎えを控えている方への無料成約特典や保険の案内
■保険推進業務
・プロセス改善（数値管理・分析、状況の振り返り、共有）
・メンバーフォロー、指導
・企画、連携（グループ・関係部署と連携した施策検討、事務対応）
【仕事の魅力】
将来的にはプロジェクトの推進やプロセス構築にも関わることが期待されるポジションです。入社後、会社負担で「損害保険募集人」の資格を取得でき、専門性を身につけられます。
【募集レイヤー】
メンバーからスタートし、将来のコアメンバーを目指す中間層向けの募集です。まずはプレイヤーとして成果を出しつつ、徐々に改善提案やメンバーフォローへと業務を広げていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話応対経験（営業、接客、コールセンターなど）
・現状に満足せず自分なりに工夫して成果を出した経験

【尚可】
・架電営業経験
・損害保険募集人資格の保有、または保険業界での実務経験
・CRMツール（Salesforce等）を用いた分析経験

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号　JR仙台イーストゲートビル6階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

セミナー参加支援制度、書籍購入制度、育児世帯向け勤務時間変更制度、介護休業制度、看護休暇制度、ペット用品の社割購入（同社ECサイト）、ペット休暇制度、フリードリンク、社内コンビニ、企業型確定拠出年金、団体総合生活保険、ハイブリッドテレワーク（条件付き）

休日・休暇

【年間休日125日】シフト制、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔特別休暇、有給休暇（入社半年経過後に10日～付与）