募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。
Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。
単なる問い合わせ対応ではなく、 「データを武器に顧客成功をつくる」 のが特長です。

＜具体的にお任せしたいこと＞
・Web講演会の視聴データ分析とインサイト抽出
・データをもとにしたマーケティング施策の企画・提案
・集客／視聴維持向上のための改善施策立案
・WebinarAnalytics導入時のプリセールス（マーケ観点の提案）
・顧客課題に応じたレポーティング・PDCA設計
・新規デジタルマーケティング施策の企画
・他部門・パートナー企業との連携によるプロジェクト推進

＜仕事のやりがい＞
・マーケ施策まで踏み込める
データ分析だけで終わらず、集客、コンテンツ改善、ターゲティングなど、マーケティングの“中身”に深く関われます。
・顧客の戦略に直接貢献
顧客である製薬メーカーのデジタル戦略に直接貢献できるポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・データ分析（BIツール等）と改善提案のご経験
・数字から仮説を立て、マーケティング施策に落とし込んだ経験

【尚可】
・SaaSやITサービスの導入支援・プリセールス経験
・デジタルマーケティング領域での企画・分析経験
・医療・製薬業界でのマーケティング／営業／企画経験
・ログデータや視聴データの分析経験

勤務地

〒105-0014　東京都港区芝二丁目5-6　芝256スクエアビル6階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）

想定給与

※月額には、ワークシフト手当（5,000円）を含む

待遇・福利厚生

永年勤続表彰制度（勤続4年、7年、10年以降は5年ごとに5連続休暇と表彰金5万円以上）／MVP制度／私服勤務可／団体生命保険／社員持株会／健康保険組合提携の福利厚生制度など

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、創立記念日（5／29）、夏季特別休暇（3日間）、年末年始（12／29～1／4）、有給休暇（入社日に5日～10日付与／入社月によって最大10日付与／翌年度以降は法定通り付与）