募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク構築・企画提案（プリセールス／PM）

仕事内容

【職務概要】
ヘルプデスクの企画提案・構築・運営を中心に、営業に同行しての提案活動から新規構築案件の提案書作成、受注後のプロジェクトマネジメント業務まで一気通貫で担当いただきます。

【職務詳細】
・ヘルプデスク（BtoB向け）の企画提案、構築、運営
・営業担当への同行および提案活動の支援
・RFP（提案依頼書）の理解に基づく提案書の作成、プレゼンテーション
・見積書の作成
・受注後のプロジェクトマネージャー（PM）としての業務遂行
・新規構築案件の進捗管理、品質管理

【本ポジションの魅力】
■上流から下流まで一貫して携われる
営業同行での提案、RFPの読み解き、提案書作成、プレゼン、さらには受注後の構築PMまで、幅広い工程を自身の手で動かすことができます。

■顧客提案の中核を担う
単なるサービスの販売ではなく、ヘルプデスク／コールセンターという顧客の接点を一から企画・構築することで、業務改善に直結するやりがいを実感できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB向けのヘルプデスク／コールセンター業務について見識があること
・お客様提案に向けた提案書（PowerPoint）の作成経験
・見積書作成の経験

【尚可】
・流通小売りの店舗運営に関する知識

勤務地

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）
※標準的な労働時間：9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（上限50,000円／月）、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、資格取得補助、産休・育休制度、介護休職制度

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇