募集要項

募集職種

【広島】テストセンター長

仕事内容

【職務概要】
広島に新設予定のテストセンターにて、IELTSおよび英検S-CBTの試験運営、人材管理、会場管理の責任者として業務を遂行していただきます。

【職務詳細】
1.人材管理業務
・アルバイトスタッフの採用活動
・アルバイトのシフト作成および調整
・スタッフへの教育・研修の実施

2.運営品質管理業務
・CBT（Computer Based Testing）試験の実施および運営管理
・運営上の課題発見、および解決策の立案・実行
・外国人受験者やネイティブ面接委員とのメール・電話・対面によるコミュニケーション

3.会場管理業務
・試験会場の品質担保（清潔感、静寂性の確保など）
・備品、機器（PC、ヘッドセット等）、什器の管理

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・英語力：英検準1級以上、またはTOEIC850点以上（外国人受験者やネイティブ面接官との円滑な対応、マニュアル・システムの読解が可能なレベル）
・PCスキル：Excel（VLOOKUP関数、IF関数を用いてデータ管理ができるレベル）
・マネジメント経験：10名以上のアルバイト・パートスタッフのシフト管理、教育、評価の実務経験
・運営責任者経験：店舗、施設、会場などでの責任者経験
・トラブル対応経験：クレームやイレギュラーな事態に対し、主体的に解決した経験

【尚可】
・CBT試験、資格試験、検定試験の運営経験
・複数店舗、複数拠点のマネジメント経験
・業務フロー改善、効率化、ミス削減などのオペレーション改善経験

勤務地

広島県広島市中区内（予定）

勤務時間

9時30分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

昼食手当24万円（2万円／月※月給に含まれます）、定期健康診断、資格取得支援制度(資格取得奨励金)、財形制度、リフレッシュ休暇制度、家族検定料補助制度、扶養手当

休日・休暇

【年間休日124日】土、日、祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、5月1日（社休日）、年次有給休暇（入社半年後10日付与）、夏季休暇（最大6日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇等