募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）

仕事内容

【職務概要】
トヨタグループの国内金融中核企業として、自動車ローン事業やクレジットカード事業を展開する同社にて、今までの経験や適性に応じて最適な職種を提案します。

【職務詳細】
入社後は現場業務を通じて業務理解を深めていただき、その後は適性や希望に応じて以下のような多岐にわたる領域で活躍いただくことを期待しています。
・顧客対応：カスタマーセンターでの問い合わせ対応、顧客満足度向上施策の実施
・債権管理：初期与信管理、途上債権管理、保証対応
・加盟店・セキュリティ管理：加盟店管理、オーソリセキュリティ管理
・業務企画・システム開発：業務効率化の推進、システム導入・改修の企画

【キャリアパス】
まずは現場での実務経験を積んでいただきますが、将来的にはデータ分析や業務企画など専門性を高める領域への挑戦や、マネジメントを担う管理職への道も開かれています。

【入社後のフォロー】
教育研修制度が充実しており、金融業界の知識がない方でも段階的にスキルを習得できる環境が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験をお持ちの方（職種・業界未経験の方も歓迎です）

【尚可】
・金融業界での業務経験（クレジットカード、自動車ローン関連）
・コールセンター等でのオペレーション・組織運営経験
・データ分析や企画業務の経験

勤務地

東京都江東区東陽6丁目3-2

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～15時00分）
※所定労働時間8時間

想定給与

■月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度／借上社宅あり※社内規定に準ずる／通勤手当／トヨタグループ団体保険／保養所／財形貯蓄／持株会／車両購入資金貸付

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（初年度は入社月に応じ3日～11日、2年目以降は規定に基づき付与※最大20日）