募集要項

募集職種

【神奈川】CRM戦略部門 部長（候補）

仕事内容

【職務概要】
年間200万件以上の依頼実績を誇る同社の顧客データを活用し、LTV向上を目指したCRM活動におけるデータ分析、施策立案、運用を実務リーダーとして担当します。

【職務詳細】
・既存CRM戦略に基づく施策の企画および実行
・顧客データの基本的な分析（傾向集計、セグメント抽出など）
・マーケティングオートメーション（MA）を活用したコミュニケーション設計
・ロイヤルカスタマーの傾向把握および改善提案
・現場営業組織との連携（施策説明、フォロー、運用改善）
・CRM／MAツールの運用および設定変更
・社内関係部門との調整業務（プロジェクトへの参加）

【ミッション】
CRM推進室の一員として、既存の分析環境やツールを活用しながら実務的な推進を担うことが求められます。戦略の最終決定や全体統括は室長が行いますが、部長職としてプロジェクトのリードを期待されています。

【同ポジションの魅力】
・意思決定のスピードが速く、裁量を持って挑戦できる文化があります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客データを活用したマーケティング企画および提案経験
・CRM施策またはリテンション施策の企画および運用経験
・3名以上のマネジメント経験
・役員層との折衝、複数のステークホルダーを巻き込んだ営業プロジェクトのリード経験

【尚可】
・MA／CRMツールの運用経験（HubSpot、Salesforceなど）
・施策レポートの作成や改善提案の経験
・SQLやBIツールの利用経験

勤務地

神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9　アリーナタワー13F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、資格手当（月最高2.5万円）、一時金（結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金）、確定拠出年金（401K）、福利厚生サービス、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、健康診断など

休日・休暇

年間休日123日、月9日休み（2月は8日休み）※基本土日で取得いただきます、リフレッシュ休暇（15日間）、誕生日休暇、有給休暇（入社3ヶ月経過時点で付与※会社規程に基づき支給、最高付与日数20日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇など