募集要項

募集職種

【愛知】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する「月極駐車場の賃貸サービス」において、カスタマーサポートとして、担当支社の運営および全国の業務をお任せします。

【職務詳細】
▼トラブル対応（一人当たり1日10～15件、全国的なトラブル）
▼工事やメンテナンスの通知・対応
▼駐車場のカギなどの貸与物の管理
▼申請書の押印
▼オーナーさま＆利用者さまの対応
▼賃料の請求書の発行
▼出金の申請
▼解約の対応
▼簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）

【仕事のポイント】
◇お客様対応がメイン！
お客様の対応はメールや電話がメイン。土日祝日や営業時間外は、コールセンターもしくは翌営業日での対応いたします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・初歩的なPC操作スキル（キーボードでの文字入力ができる程度）
・PC作業に対して抵抗がないこと

【尚可】
・接客、販売、サービス職など、対人業務の経験

勤務地

愛知県名古屋市中区錦2-2-2 名古屋丸紅ビル 14F

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

役職手当、住宅手当（月3万円 ※規定あり）、資格取得祝い金（社労士・簿記など）、自社駐車場利用制度、PC貸与、退職金制度、社員持ち株会、総合福祉団体定期保険加入、暮らしの相談窓口制度、部活動制度、社内表彰制度、有給休暇連続取得奨励金（3連休取得で3万円支給）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇