募集要項

募集職種

ベトナム人担当支援スタッフ（生活サポート・通訳・メディア運営）

仕事内容

【職務概要】
同社が紹介したベトナム人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセス（CS）として、日本での定着と活躍を多角的に支援します。

【職務詳細】
・ベトナム人就労者への定期面談（対面／オンライン）
・日常生活のサポート（役所手続き、病院同行、住居相談、銀行口座開設等）
・企業担当者との連絡・調整（勤怠状況の共有、課題のフィードバック等）
・ベトナム語での通訳サポート
・トラブル対応、相談窓口
・入社時のオリエンテーション（生活ルール、ゴミ出し、交通機関の使い方等）

【1日の流れ（例）】
・10：00 出社、面談スケジュール確認
・10：30 ベトナム人就労者とのオンライン定期面談（2～3件）
・13：00 昼休憩
・14：00 企業訪問（就労状況の確認、担当者との打合せ）
・16：00 面談記録入力、レポート作成
・17：00 翌日の準備、退社

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・株式会社LivCoの理念への共感
・会話N1レベル以上
・4年制大学卒（現地の4年制大学も可）
・普通自動車運転免許（持っていない場合は入社後半年以内に取得）

【尚可】
・スタートアップでの実務経験
・SNSマーケティングの経験

【仕事の魅力】
・ベトナム人就労者から「日本に来てよかった」と直接感謝される、手触り感のある社会貢献性の高い業務です。
・母国語（ベトナム語）で寄り添うことで、就労者の不安を根本から解消し、日本での成長を支えることができます。

勤務地

東京都新宿区西新宿5-10-4 YSビル

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限30,000円）、オフィスから3km以内居住の場合、家賃手当2万円／月 、社内合宿あり（費用は会社が３割負担）、表彰制度、ストックオプションあり、役員登用あり

休日・休暇

完全週休2日制、年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇