募集要項

募集職種

オペレーション企画推進担当

仕事内容

同ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。同社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。

■新規業務構築および業務改善企画推進
・新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
・事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
■口座開設や運用開始における事務企画
・顧客利便性向上のための施策企画
■上記に伴うプロジェクト推進
・組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■金融業界（銀行・証券・保険・カード等）におけるオペレーション企画、または実務を通した業務改善の経験
■データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験
■業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など）

【尚可】
■金融機関のカスタマーサポートやバックオフィス部門での業務経験
■AIツールやデジタルツール／プラットフォームの導入・活用経験
■エンジニアやデザイナーと協働し、システム要件の整理に関わった経験

勤務地

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／10：00～16：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当／企業型確定拠出年金／書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）／資格取得補助／外部研修、セミナー参加補助／資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）／社内マッサージルーム／オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料

休日・休暇

完全週休二日制（土日）／祝日／年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日※1時間単位で有給休暇が取得可能／年末年始／その他会社が定める休暇