募集要項

募集職種

クラウドインフラ／アーキテクト

仕事内容

【職務概要】
当部門では、AWS／Azure等のパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しており、その中核となるクラウドインフラアーキテクトを募集しています。

【職務詳細】
■顧客向けクラウドインフラの要件定義・アーキテクチャ設計
・ビジネス要件を踏まえたクラウド基盤の構成設計
・非機能要件（NW構成、可用性、セキュリティ、拡張性、DR等）を考慮したインフラ設計および技術的意思決定
■ソリューション導入におけるインフラ領域のリード
・Sitecore、Amazon Connect 等のCX／コンタクトセンターソリューション導入におけるインフラ主担当
・構築・テスト・リリースまでの技術的リードおよび品質担保
■複数案件を横断した技術標準化・ナレッジ展開
・案件ごとの設計・構成を横断的に整理
・クラウド基盤の標準設計、リファレンスアーキテクチャ、設計ガイドラインの策定と展開
■次世代技術の実装支援
・生成AIを活用したコンタクトセンター高度化など、新技術を安定的に稼働させるためのインフラ実装・検証

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・パブリッククラウド（AWS／Azure／GCPいずれか）における設計・構築経験：単独または主担当として、インフラ構成設計を行った経験
・クラウドプロジェクト経験：要件を整理し、非機能要件を含めたクラウド構成として具体化できる方
・チーム・関係者との協働力：アプリ担当、各種ソリューション担当、顧客と円滑に連携できるコミュニケーション力
【尚可】
・クラウド基盤の標準化、IaC化、設計ルール策定などの経験
・CX領域、コンタクトセンター領域のシステム導入経験
　（例：CX：Sitecore／Adobe／Sprinklr、CC（コンタクトセンタ）：Amazon Connect／Genesys Cloud）
・基盤の標準化や効率化の経験
・生成AIの経験、スキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・英語でのビジネスコミュニケーション能力

勤務地

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー13階
または顧客先

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、災害補償制度、資格取得支援制度、産休育休制度、育児短時間勤務制度、リモートワーク手当、休日変更勤務手当

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇（5日）、年末年始（6日）、有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、設立記念日（8月3日）は午後特別休暇