募集要項

募集職種

【東京：リモート】店舗集客コンサルティング（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
新サービス「口コミコンサル」の事業拡大に伴う立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。同サービスは、伴走型のコンサルティングを通じて、店舗が自律的に口コミを獲得し、運営を改善できるよう支援することで、店舗の集客力を最大化することを目指しています。
「店舗の自律的な集客力向上とサービス改善」という本質的な成果を提供することが、同ポジションのミッションです。

【職務詳細】
●反響顧客に対する提案営業（クロージング）
・Web経由での問い合わせや、他営業からトスアップされた顧客に対し、店舗の課題をヒアリング。「口コミコンサル」を通じた解決策を提案し、受注へと繋げます。
●6ヶ月間で店を変える「二人三脚のプロジェクト」（伴走型コンサルティング）
・1社につき半年間（計10回）のセッションを通じて、店長や本部の方と店舗のオペレーションや口コミ改善に向けコンサルティングをお願いします。お客様と二人三脚で、集客や店舗運営の目標達成に向かって伴走します。
●顧客体験の改善提案
・実際の店舗への来店から退店までの流れ（カスタマージャーニー）を分解し、現場のオペレーション改善を提案します。
●アップセル・クロスセル提案
・MEO（地図アプリ検索最適化）支援オプションや、既存顧客の課題に合わせた追加提案を行います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下いずれかのご経験
・店舗運営の実務経験（例：結婚式場プランナー、サービス業など）
・個人もしくは法人に対する提案経験

●新規部署の立ち上げや、変化が早い環境で成長したいという強い意思がある方

【歓迎】
・店舗事業者との折衝経験

勤務地

東京都品川区東品川2丁目2−20　天王洲オーシャンスクエア 6F

勤務時間

フルフレックス（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、ストックオプション有り

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（入社半年後に10日間）、年末年始休暇