募集要項

募集職種

IoT・モビリティサービスの保守、運用企画およびグローバル品質向上【TL302】

仕事内容

【職務概要】
法人向けIoTおよびモビリティサービスの運用維持・品質改善推進を中心に、以下の業務を担当していただきます。
※業務内容に応じて、年1～2回程度の海外出張の可能性があります。

【職務詳細】
・法人向けIoT／モビリティサービスの商用導入、運用維持、品質改善の推進
・サービス運用に関わる一連の業務（運用計画策定、設計、開発、検証、構築、運用支援、改善活動）
・国内外パートナー（通信事業者、IoTプラットフォーム事業者等）との品質協議および調整
・障害・品質データの分析による再発防止策、運用高度化施策の立案
・新サービス導入時の運用受け入れ設計およびプロセス標準化
・AI／DX、自動化を活用した運用効率化および高付加価値化の検討、実装支援

単なる運用維持にとどまらず、能動的に課題を捉え、改善・提案を行うことで、運用を起点にサービスを進化させていく役割を期待しています。
将来的には、中長期的な運用戦略や品質向上ロードマップの策定、新規サービス企画など上流業務にも携わっていただくことが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人向けIoT、モビリティ（車載・テレマティクスを含む）、通信、クラウド基盤などに関する運用または保守の実務経験（3年以上）
・関係者やパートナーと連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力

上記に加え、以下いずれかの経験をお持ちの方
・インシデント初動対応および原因分析の実務経験
・外部ベンダーまたは通信事業者との調整、エスカレーション経験

【尚可】
・英語による会話またはビジネスメール対応が可能な方（年1～2回程度の海外出張の可能性あり）
・AWSに関する基礎知識
・ネットワークエンジニアとしてCCNAまたは同等レベルの知識

勤務地

東京都 新宿区西新宿2-3-2

勤務時間

9時00分～17時30分
※所定労働時間：7時間30分

想定給与

■時間外手当は別途支給

待遇・福利厚生

交通費（社内規定の基準に応じて支給あり）／グループ共済会／住宅融資／研修支援制度／確定拠出型企業年金／勤務間インターバル制度／フレックス制度（上長が認めた社員のみ適用）／テレワーク勤務（規定あり）／副業（社内副業制度／社外副業：規定あり）

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土日）／祝日／年次有給休暇（最大20日／初年度は入社月により変動）／慶弔休暇／結婚休暇／出産休暇／子の看護休暇／育児・介護休職、など