募集要項

募集職種

【東京：リモート】公共BPO業務設計（制度設計・DX推進）

仕事内容

【職務概要】
同社が手がける官公庁の補助金事業や地方自治体の給付事業などにおける、制度設計および業務設計を担当します。

【職務詳細】
・官公庁補助金・給付事業における制度設計・業務設計の推進
・業務フロー・運用設計および手順書・設計資料の作成
・顧客要件の整理とシステム要件への落とし込み
・AIやRPAなどのデジタル技術を活用した業務自動化の企画・推進
・業務標準化・共通化およびサービス型BPOモデルの構築

【案件例】
補助金申請受付や、審査事務局、コールセンターの設置、DX推進など同部門では幅広く案件を手掛けております。

【職務の魅力】
BPO事業の成長フェーズで、設計機能の中核として活躍できるポジションです。公共分野でのノウハウを活かし、民間市場や新規サービスモデルの構築に携わることもできます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BPO業務の業務設計もしくは制度設計に関する実務経験
・業務フロー設計や運用設計の経験
・ロジカルシンキング、コミュニケーション能力

【尚可】
・補助金事業事務局業務への関与経験
・AIやデジタル技術を活用した業務効率化の経験
・システム要件整理や業務自動化の推進経験

勤務地

東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■ご経験・ご年齢を考慮し、同社規定に沿って給与を決定します

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、持株制度（補助金制度による従業員持株制度）、厚生施設（独身寮、保養所、診療所）、退職金制度、スマートワーク制度、家族手当、海外トレーニー制度、海外留学制度

休日・休暇

【年間休日129日】完全週休二日制(土・日)、祝日、夏季休暇(4日)、年末年始休暇(6日)、その他(創立記念日)