募集要項

募集職種

【東京：リモート】事務・カスタマーサクセス（EC・D2C）

仕事内容

【職務概要】
「ものづくりを通して、楽しい人生の原点をつくる」というビジョンのもと、お客様一人ひとりの悩みや理想に寄り添った商品づくりを行っています。

2年後の売上100億円を目標に掲げ、既存ブランドのさらなる成長に加え、新たなブランド・商品の企画開発にも積極的に取り組んでいます。

メーカーとして、商品を届けて終わりではなく、お客様の声をもとに商品開発やリニューアルを重ね、より多くの方に感動体験を届けていくことが同社の役割です。

今後の商品リリースや既存商品の拡販を見据え、事業拡大のためCS事務を募集します。

【職務詳細】
・カートシステム・物流システムの設定、運用改善
・コールセンターからのエスカレーション対応
・所属ブランドチーム内の定例ミーティング
・新商品・販売施策の進捗管理
・お客様の声や問い合わせ内容の分析

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・基本的なPC操作ができる方（Excel／Word 等）
・丁寧かつ正確に業務に取り組める方
・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方

【尚可】
・営業事務経験がある方

※株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社ヨミテへ出向となります。（出向期間の定めなし）

勤務地

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36～38階

勤務時間

標準労働時間：8時間（スーパーフレックス制度を導入）
※9：30～18：30の間を目安に勤務する社員が多いです

想定給与

■月額には、ライフプラン支援金と固定深夜手当を含む。

待遇・福利厚生

交通費支給（月額5万円まで）、保険（団体割引 GLTD任意保険）、歯科検診（全年齢対象）、脳ドック（40歳以上対象※健保補助あり）、不動産賃貸・購入割引、選択制確定拠出年金制度、キャリア開発プログラム、関東ITS保養施設、ライフプラン支援金

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇（入社月によって1日～14日変動、次休暇年度より17日支給）、慶弔休暇、ボーナス休暇、ウェルビーイング積立休暇