募集要項

募集職種

【大阪】マンション故障受付・修理手配オペレーター

仕事内容

【職務概要】
マンションで発生したトラブル・故障に関する問い合わせ対応および修理業者の手配業務を担当します。※日勤のみ

【職務詳細】
・故障発生時の問合せ電話への対応
・同社指定修理業者への修理依頼手配（電話・メール等）
・対応結果記録の入力（規定フォームへの簡単な入力）
・故障のあったマンションの同社営業担当者（フロント）・技術担当者への連絡

【ミッション・特徴】
・内勤限定のお仕事で、工事の立会いや管理組合の理事会・総会等への出席はありません。
・常時2～3名が勤務しているため、わからないことはすぐに相談できる環境です。
・トラブル時に最初に頼られる存在として、居住者様の不安を解消する役割を担います。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・設備や建築に関するご経験（施工、施工管理、保守、点検、管理や調査など）やご知識のある方
・PCの基本操作（入力程度）ができる方

【尚可】
・コールセンターやカスタマーサポートの業務経験

勤務地

大阪府大阪市西区土佐堀 1-3-7 肥後橋シミズビル8階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費全額支給、自社系列ホテル割引利用、保養所、住友クラブ、従業員持株会・奨励金制度、勤続功労株式報酬制度、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険、育児休業、育児短時間勤務制度、出生休暇、育児支援休暇、私傷病休業制度、健保組合各種補助、専属産業医の常駐（本社）

休日・休暇

【年間休日125日】シフト制（月3日まで希望休申告可）、年次有給休暇（入社半年経過後20日／年※前借制度あり）、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇