募集要項

募集職種

【北海道】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける同社にて、導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・「Oneplat」サービス導入サポート
・既存顧客フォロー・問い合わせ対応
・既存分析による新規プランの提案
・電話やオンラインツールを使用したお客様対応
・他メンバーや営業スタッフとの連携・コミュニケーション

【Oneplatについて】
企業様の支払いを一元管理するBtoBスマート決済プラットフォームです。Oneplatの活用で支払い窓口の一元化が行われ、キャッシュフローの最大化／業務コスト削減が実現できます。

【やりがい】
少数精鋭、経営陣と連携しながら事業計画を進め、成長させる事業内容の「やりがい」は無限大。決済市場【1000兆円】への大きな挑戦という、一大プロジェクトの拡大をお任せします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コミュニケーション力を活かした業務に取り組みたい方
・電話対応に強みをお持ちの方

【尚可】
・コールセンターまたはカスタマーサービスのご経験
※保険営業、ブライダルプランナー、携帯接客販売など、様々なご経験の方の入社実績があります。

【入社後の流れ】
1ヶ月程度の研修を行い、サービス概要や該当マーケットについて学んでいただきます。先輩社員とのOJT教育を通じて手法を習得していただきます。内部資料が充実しているので、安心して業務に取り組むことができます。

勤務地

北海道札幌市西区二十四軒一条1-3-5

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康診断、パソコン支給、携帯電話支給、マイカー通勤可（無料駐車場あり）

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）、慶弔、育児休業