募集要項

募集職種

ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
教育ICTサポート部にて、取引先の学校（工学院大学 八王子キャンパス）に常駐いただき、生徒や教職員向けのヘルプデスク業務および年間予定業務の推進に従事いただきます。

【職務詳細】
・生徒や教職員が利用するICT機器に関する相談や問い合わせ対応
（例：Wi-Fiへの接続サポート、利用パスワードのリセット、利用アプリケーションのインストールや設定、教室PCの設定、アプリケーションの動作不良に対する調査や解決、複合機の紙詰まり対応等）
・年間予定業務の推進
・入学卒業時のアカウント運用、ソフトウェアライセンス管理運用、教室PCの年度更新、法定停電対応（休日対応が多い）
※土日祝日に勤務した場合は平日に休日振替の対応を行います。

【ミッション】
・教育機関へ常駐しながら教育×ITの知識を身につけ、将来的にITエンジニア（技術専門）として成長すること
・案件先でのマネジメントを行うこと

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コミュニケーション能力（発信力／傾聴力）

【尚可】
・IT領域の資格取得者
・オンサイト／オフサイトヘルプデスク業務の経験（年数不問）
・顧客対応や、飲食店等の接客業務の経験（年数不問）
・新しいことに興味がある方

勤務地

東京都八王子市中野町２６６５番地１

勤務時間

シフト制　例 8時50分～17時00分 10時00分～18時00分 11時00分～12時00分 12時00分～20時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

資格取得報奨金制度（同社資格標準による）、各種社員親睦会

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制、GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇