募集要項

募集職種

複合機・プロダクションプリント機・産業印刷機のサービスパーツ企画・管理

仕事内容

【職務概要】
情報機器（MFP）、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当し、製品の安定稼働とサービス品質向上を支えます。

【職務詳細】
・新製品発売時のサービスパーツ設定およびパーツガイドマニュアル等の企画・推進
・設計変更に伴うサービスパーツ情報の整理および販売会社・市場への情報発信
・市場から寄せられるサービス課題や要望の整理・改善施策の立案
・開発部門、生産部門、サービス部門、販売会社、海外拠点との各種調整業務
・パーツ情報の検索性向上や情報提供業務のDX推進・システム見直し

【ポジションの魅力】
サービス現場が必要な部品を迅速・正確に特定できる環境を整えることで、ダウンタイム短縮や顧客満足度向上に大きく貢献できます。また、既存業務の運用にとどまらず、将来的なスマホ活用やAI導入を含めたパーツ情報提供プロセスの変革・DX推進に主体的に携わることができる環境です。

【リモートワーク環境】
週3日出社を標準としつつ、業務習得後は状況に応じてリモートワークを活用可能です（配属直後は業務理解のため出社メインとなります）。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・メーカーにおけるサービス関連業務経験（サービスエンジニア、サービス企画、技術サポート等）
・関係部門を巻き込みながら業務改善や課題解決を推進した経験
・技術情報やマニュアル等を活用した業務経験

【尚可】
・保守パーツ管理、サービス部門、アフターサービス関連業務の経験
・設計変更管理経験
・電子機器または機械製品の開発、3D CAD、図面理解、ドキュメント制作、Web情報管理に関する知識・経験
・DX推進、業務プロセス改善、システム導入・運用の経験

勤務地

東京都八王子市石川町2970　東京サイト八王子

勤務時間

8時30分～17時10分（所定労働時間：7時間40分）
※フレックスタイム制・裁量労働制・交替制勤務については別途設定

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

裁量労働手当、外勤手当、次世代育成手当、確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制）、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度、副業制度、独身寮、体育館、グラウンド等

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業、介護休業