募集要項

募集職種

オンボーディング担当　※マネージャー候補

仕事内容

【職務概要】
統合型ビジネスツール「CAREECON （キャリコン）Plus」（standardプラン／middleプラン）を導入した顧客に対して、3ヶ月間並走するプロジェクト型の実行担当として活用定着を推進していただきます。

【職務詳細】
プラン変更後の顧客への活用定着・促進をお任せします。
・初期データ移行の推進
・顧客の業務フロー整理（As-Is／To-Beの整理と落とし込み）
・実案件でのプロダクト活用の定着化
・経営者・現場責任者だけでなく、実際にプロダクトを使う現場の従業員や協力会社一人ひとりを巻き込んだ活用浸透
・スコープ確定とコンサル・カスタマーセールスチームへの引継ぎ
・オペレーション設計
・プロダクト改善提案

★ミッションは「プロダクトを導入してもらうこと」ではなく、「プロダクト活用を通じて顧客の行動を変えること」です。
初期データ移行、業務フロー整理、施工管理領域の定着支援、コンサルタントチームのスコープ確定までを一貫して担っていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITリテラシーが高くない相手にも、専門用語を使わず具体的な行動レベルまで噛み砕いて説明できるコミュニケーション力
・複数の顧客を同時並行で進行管理できるプロジェクトマネジメント能力
・業務コンサルティング、BPR、カスタマーサクセス・導入支援のいずれかで、顧客先に入り込んで業務フローを整理した実務経験（目安2年以上）
・原価・請求データなど基礎的な数字を理解している、もしくは理解しようとする意欲をお持ちであること。

【尚可】
・建設業、製造業、農業など「IT不信」が根強い業界特有の顧客層への導入支援経験
・SaaS・ITツールのカスタマーサクセス／オンボーディング経験
・中小企業の経営者・現場責任者との折衝経験（意思決定者が現場にも出ている業態への理解）
・AIツール（生成AI、業務自動化ツール等）の活用支援経験

勤務地

東京都港区六本木6-1-24　ラピロス六本木4F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、住宅手当（30,000円、同社規定あり）、健康補助手当（上限5,000円）、ストックオプション制度、各種社内研修制度、外部研修費用全額補助、書籍購入費用全額補助、産業医面談、在宅勤務制度、ビジネスカジュアル可、社内バー開放

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産休暇（2日間）、結婚休暇（連続5日間）、育休・産休