募集要項

募集職種

債権審査／カスタマーサクセス（売掛金の早期現金化サービス）

仕事内容

【職務概要】
東証グロース上場の同社が運営するオンラインファクタリングサービス『レゾナス』にて、法人のお客様対応から売掛債権の審査、契約締結まで、一連の業務を担当します。

【職務詳細】
■カスタマーサクセス
・法人のお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
・サービスの仕組みや利用方法、必要書類等のご案内
・申し込みから契約・入金までの進捗管理、フォロー
・社内の審査担当者等と連携した案件管理

■売掛債権の審査
・申し込み内容や提出書類の確認
・取引内容や売掛金の発生状況等を踏まえた審査
・追加情報・書類の確認およびお客様への依頼
・社内基準に沿った買取可否の判断

■契約・事務処理
・審査通過後の契約内容のご案内
・契約締結に必要な手続きや書類確認
・契約からサービス提供までの進行管理

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル（Word、Excel、ビジネスメール等）
・社会人経験

【尚可】
・顧客対応の経験（営業職を含む、BtoB・BtoC不問）
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験
・事務やバックオフィスの経験

【仕事の特徴】
お客様対応だけでなく、審査から契約締結まで一貫して携われるため、金融サービスの知識や法人顧客との折衝力に加え、審査・事務処理能力や社内外との調整力を身につけられます。事業拡大フェーズのため、ゆくゆくは業務改善や仕組みづくりにも積極的に携われる環境です。

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ7F

勤務時間

10時00分～19時00分（※勤務時間変更可能　9：00～18：00、9：30～18：30、10：30～19：30　に変更できます。）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費（月額3万円まで）、住宅手当（※条件あり）、5年勤続手当（月3万円）、MVP・表彰制度、ランチ補助、フリードリンク、部活補助制度、インフルエンザ予防接種補助、結婚／出産祝い金制度、デスクワン制度（1万円以内）、ファミプレ、自動販売機飲料1日1本無料

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始休暇（2024年実績　10連休）、夏期休暇（3日）、有給休暇、フレッシャーズ休暇※有給消化率7割以上！メリハリをつけて働けます！◇半休・1／4有給休暇制度