募集要項

募集職種

【東京：リモート】Microsoft365・Intune運用エンジニア

仕事内容

【職務概要】
グローバル保険業界クライアント向けのEnd User Services（EUS）領域において、Microsoft Intune、Microsoft 365、Entra IDを中心とした運用・サポート業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・Microsoft Intune（MDM／MAM）の運用管理およびサポート業務
・Windows、iOS、Android端末向けのデバイス登録、構成プロファイル管理、コンプライアンスポリシー管理、アプリケーション配信
・Windows Autopilot関連の設定および運用サポート
・Microsoft Entra ID（Azure AD）のユーザー・グループ・ライセンス管理
・MFA、Conditional Accessを含むアクセス管理および認証関連サポート
・Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint Onlineに関する運用サポート
・L2レベルのインシデント対応、サービスリクエスト対応、問題管理および変更管理活動
・Root Cause Analysis（RCA）の実施およびL3チーム・Microsoftサポートとの連携
・サービス品質向上に向けたプロセス改善および自動化の推進

【キャリアパス】
将来的にチームリード、オペレーションリード、タワーリードなどのマネジメントポジションへのステップアップが目指せる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Microsoft IntuneまたはMDMソリューションの運用経験
・Microsoft 365の管理・運用経験
・Entra ID（Azure AD）、MFA、Conditional Accessに関する知識または実務経験
・インシデント対応、トラブルシューティングおよびユーザーサポートの経験
・日本語力：流暢（複雑なビジネス課題について、口頭・文書ともに正確かつ円滑にコミュニケーションが取れるレベル）
・英語力：ビジネス上級（会議、プレゼンテーション、顧客や社内関係者との折衝を自立して行えるレベル）

【尚可】
・Windows Autopilotの導入または運用経験
・Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint Onlineの運用経験
・SCCM（Microsoft Configuration Manager）に関する知識または経験
・ITIL Foundation資格またはITサービスマネジメントに関する知識
・サービス改善、自動化、運用最適化の経験

勤務地

東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 10階
※プロジェクトにより異なる

勤務時間

1日あたりのみなし労働時間：8時間
※始業・終業時刻は労働者の決定に委ねる

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)、財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象

休日・休暇

完全週休2日制（土曜日・日曜日）、年次有給休暇（初年度最大10日 ※入社日によって異なる）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業