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株式会社コンフィデンス

【ゲーム業界就業経験で面接保証】ゲーム業界特化の事業でゲーム案件100%!
賞与年2回、給与にみなし残業・固定残業を含みません。
大手企業・有名タイトルのプロジェクトがたくさんあります。数年後の上場を目指し、積極採用中です。
働きやすい環境で好きなゲームづくりに関わりたい!という方はぜひご応募ください。

ゲームのカスタマーサポート(リーダー候補)

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★正社員/ゲーム業界経験者のほぼ全員が年収アップ!/平均賞与2ヵ月分/平均残業月18h

  • 今年3月、本社を移転。広くてキレイなオフィスに引っ越ししました。今後は自社内で開発できる案件も増やしていきます! 今年3月、本社を移転。広くてキレイなオフィスに引っ越ししました。今後は自社内で開発できる案件も増やしていきます!

■コンフィデンスの特徴
 ★ポイント1 : ゲーム・エンタメ業界に特化した事業展開で「ゲーム案件100%!」
 ★ポイント2 : 大手・上場企業、有名タイトルのプロジェクトが多数あり!
 ★ポイント3 : 安心の正社員採用!社員紹介での入社も多数
 ★ポイント4 : 自社プロジェクト(ゲーム運営・デザイン・デバッグ受託など)も展開!


今後も、とことんゲームにこだわった事業を展開し、
弊社のミッションである、


「クリエイティブの最前線で共に未来を描く」


を実現すべく、急拡大中です!

  • 今年3月、本社を移転。広くてキレイなオフィスになりました。廊下には観葉植物を置いており、心地よい雰囲気をつくっています。 今年3月、本社を移転。広くてキレイなオフィスになりました。廊下には観葉植物を置いており、心地よい雰囲気をつくっています。
  • 一人ひとりに専任のスタッフがいることも当社の特徴。希望するプロジェクトや将来のキャリアのことなど、なんでも気軽に相談してくださいね。 一人ひとりに専任のスタッフがいることも当社の特徴。希望するプロジェクトや将来のキャリアのことなど、なんでも気軽に相談してくださいね。
  • 採用を担当するスタッフたち。「面接では、面接官が好きなタイトルなどもお伝えしますね。ぜひ、楽しく話しましょう!」 採用を担当するスタッフたち。「面接では、面接官が好きなタイトルなどもお伝えしますね。ぜひ、楽しく話しましょう!」
  • 「ゲームが好き!興味がある!」というあなたの想い、当社で活かしてみませんか? 「ゲームが好き!興味がある!」というあなたの想い、当社で活かしてみませんか?
  • メディアで注目の人気・有名ゲームタイトルに関わるチャンスが豊富です。 メディアで注目の人気・有名ゲームタイトルに関わるチャンスが豊富です。
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募集要項

ゲームのカスタマーサポート(リーダー候補)

募集職種
ゲームのカスタマーサポート(リーダー候補)
募集背景
ゲーム業界に特化したアウトソーシング事業を展開している当社。『コンフィデンス』という社名の通り、取引先との信頼関係を構築し、設立5年目にして100社以上と取引するまでに成長しました。現在は、数年後の株式上場を目指し、ゲームプランニング・開発分野・ゲームプロモーションサイトのWebデザインなど、業務の幅を拡大中。そこで今回、新しい仲間を募集することになりました!
仕事内容
有名タイトルを手がける大手ゲーム会社を中心としたプロジェクト先で、コンシューマー、モバイル、ソーシャル、PCオンラインなど、あらゆるゲームのカスタマーサポート・運営をお任せします。

【基本的な仕事内容】
ゲームを中心にメールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などを行っていただきます。リーダー経験者の方には、人員調整や人材育成も担当いただきます。

【キャリアアップについて】
カスタマーサポートのプロとしてリーダーやマネージャーを目指すことも可能ですし、ユーザー目線でのお問合せ対応経験を活かしてプランナーなどへのキャリアチェンジも可能です。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
ゲーム業界でのカスタマーサポート経験をお持ちの方(学歴不問)
◎コンシューマー、PC、モバイルソーシャルゲームなど経験プラットフォームは不問です。
◎アルバイトや派遣など、過去の雇用形態は不問です。ブランクがある方の応募も歓迎!
勤務地
本社(東京都新宿区)または
東京、神奈川、千葉、埼玉を中心とした各プロジェクト先

~特に以下のエリアで多数の案件あり~
渋谷・新宿(東新宿)・六本木・恵比寿・池袋・目黒・五反田・
市ヶ谷・秋葉原・品川・田町・大崎・門前仲町・日吉・横浜・新横浜
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10~20時間程度です。
想定給与
月給 18万円〜40万円+賞与年2回(昨年度実績:平均2ヵ月分)

※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。
※残業代は100%全額支給。サービス残業はありません。
(上記給与に固定残業代もしくはみなし残業代は含みません)

※試用期間3ヶ月(期間中の給与・待遇に差異はありません。)
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日・祝)※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

企業からのメッセージ企業からのメッセージ

■ゲーム業界のご経験者は面接保証!
多くの人とお会いしたいと思っています!

直近でゲーム業界(会社)でご就業されている方は面接保証となります。
ご興味のある方はお気軽にご応募ください!

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会社概要

ゲームのカスタマーサポート(リーダー候補)

社名
株式会社コンフィデンス
設立
2014年08月
代表者
代表取締役社長 澤岻宣之
資本金
2億5,750万円 (2018年5月現在)
ホームページ
https://confidence-inc.jp/
住所
東京都 新宿区新宿2-5-10成信ビル8階

応募・選考について

ゲームのカスタマーサポート(リーダー候補)

選考プロセス
【Step1】
 書類選考

【Step2】
 面接(1回) ※面接後は、1週間以内に選考結果をご連絡します。

【Step3】
 内定

★応募から内定までは2週間以内を予定しています。最短で、面接の翌日に内定を出します。
★応募から1ヵ月以内の入社が可能です。最短で、応募から2週間以内に入社できます。

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