- 情報提供元:

株式会社Cygamesの求人情報
- 掲載期間:
- 2026/10/19 ~2026/12/18
更新日:2026年10月29日
募集要項
- 募集職種
- ブリッジ業務(カスタマーサポート領域)
- 仕事内容
- 【職務概要】
ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。
【職務詳細】
・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの
連携・調整業務(ブリッジ業務)
・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業との
カスタマーサポート領域での折衝業務
・VOC(ユーザーからのお問い合わせ内容)から得たインサイトの
コンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック
・公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成
・一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務
-------------------------------
<同社について>
▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、
福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。
充実した福利厚生を受けながら、
チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス(営業)、
マーケティング(宣伝)などの業務経験がある方(2年以上)
・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験がある方(2年以上)
【尚可】
・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画/実行した経験がある方
・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方
・英語でのコミュニケーション(テキスト中心)に抵抗のない方
・自身も日常的にゲームをプレイしている方
(コンシューマーゲームだけでなくスマホアプリやPCなど幅広く)
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町16番17号/東京都目黒区青葉台3丁目6番28号
- 勤務時間
- 10時00分~19時00分
- 想定給与
- ■経験・能力を考慮の上、同社規定により決定
- 待遇・福利厚生
- コミュニケーション活性化制度、スキルアップサポート、インフルエンザワクチン接種、社内常設の整体、ソフトドリンク無料、ランチ補助、ベビーシッター利用割引制度、脳ドック)、家賃補助制度、引越手当、子ども手当、企業型確定拠出年金制度
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度は入社日に10日間付与)、慶弔休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社Cygames
- 資本金
- 1億2,480万円
- 従業員数
- 3,644名
- 事業内容
- ■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポーツ■技術研究■投資支援
- 住所
- 1500036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
株式会社Cygamesのその他募集職種
- 広報担当
- コーディネーター(和英)
- 経営管理担当
- 背景アーティスト(シネマティクス室)
- 【大阪】キャラクターアーティスト
- 【大阪】カットシーンアーティスト
- 【大阪】エフェクトアーティスト
- エフェクトアーティスト
- キャラクターアーティスト
- 【大阪】リギングアーティスト
- フェイシャルアニメーター【ゲーム】
- 【大阪】ゲームデザイナー
- ゲームプランナー
- ゲームディレクター
- 3DCGデザイナー(背景)
- セキュリティエンジニア
- 【大阪】セキュリティコンサルタント
- 【大阪】3DCGデザイナー(背景モデル)
- 3DCGデザイナー(背景)
- モーションキャプチャースタジオスタッフ
- ゲームプランナー【コンシューマータイトル】
- ライティングアーティスト【ゲーム】
- クロス調整作業(3DCG)
- リギングアーティスト【シネマティクス室】
- フォトグラメトリーエンジニア・アーティスト
- キャラクターアーティスト
- 【大阪】アニメーター
- カットシーンアーティスト【ゲーム】
- エフェクトアーティスト【シネマティクス室】
- 【大阪】 セキュリティエンジニア
- 【大阪】フェイシャルアニメーター【ゲーム】
- 【大阪】ライティングアーティスト
- ライティングアーティスト【シネマティクス室】
- AIエンジニア(自然言語処理)
- リギングアーティスト【ゲーム】
- アニメーションエンジニア【ゲームエンジン】
- サーバーサイドエンジニア(ゲーム・Webサービス)
- プロモーション/コンテンツマーケティング担当
- 人事(国内・グローバル採用担当)
- UIデザイナー
- 【大阪】セキュリティアドミニストレーター
- アニメーター(3DCG)
- ゲームエンジニア(コンシューマー)
- サウンドエンジニア【ゲームエンジン】
- サウンドデザイナー
- システムエンジニア【ゲームエンジン】
- テクニカルアーティスト
- デジタルマーケティング担当(海外)
- フロントエンドエンジニア
- 業務管理【コンシューマー事業】
- 【大阪】 UIデザイナー
- 海外(中南米地域)事業推進・アライアンス担当
- UIエンジニア【コンシューマー】
- 【大阪】QAエンジニア
- レイアウトアーティスト【シネマティクス室】
- カスタマーサポート(リーダー候補)
- サウンドエンジニア【コンシューマー】
- サウンドデザイナー/コンポーザー
- プロジェクトマネージャー
- ミュージックインプリメンター
- Webアナリスト
- Webデータ分析エンジニア・GDPR対応担当
- エフェクトエンジニア【ゲームエンジン】
- リサーチャー(研究)
- 映像制作担当
- ネットワークエンジニア
- サウンドデザイナー
- 【大阪】コンセプトアーティスト
- 【大阪】テクニカルアーティスト
- 【大阪】プロジェクトマネージャー
- セキュリティアナリスト
- プリンシパル・リサーチャー(研究)
- 労務担当(第二新卒)
- 音楽制作ディレクター(歌唱曲担当)
- 【大阪】グラフィックスエンジニア
- イラストレーター(キャラクター原案)
- ゲームエンジニア(コンシューマー)
- 海外事業推進(アライアンス担当)
- UIデザイナー
- アニメーションエンジニア(コンシューマー)
- 物理シミュレーションエンジニア【ゲームエンジン】
- 【大阪】アニメーションエンジニア
- ゲーム内漫画担当/線画・作画
- テクニカルアーティスト(生成AI活用)
- 人事 ※第ニ新卒
- 労務スペシャリスト
- 【大阪】ゲームエンジニア
- クライアントサイドエンジニア(スマホ・コンシューマーゲーム開発)
- ボイスディレクター(音響監督/ゲーム)
- 中国市場パブリッシング事業推進
- 【大阪】制作進行
- アニメーションアーティスト
- ゲームプランナー【Shadowverse】
- ゲームプランナー【ウマ娘プリティーダービー】
- ゲームプランナー【グランブルーファンタジー】
- ゲームプランナー【プリンセスコネクト!Re:Dive】
- サービス企画・プロダクトマネジメント
- 海外営業(漫画事業部)
- キャラクターライセンス営業(アライアンス事業)
- アニメーションデザイナー(絵コンテ担当)
- 人事(採用・教育研修)
- 【大阪】ツールエンジニア
- 個人情報管理担当
- 社内情報システム(サーバー・ストレージ・仮想化基盤)
- QAエンジニア【コンシューマー】
- アニメーションエンジニア【コンシューマー】
- カスタマーサポート(リーダー候補)
- ゲームマスター
- サウンドエンジニア【コンシューマー】
- ツールエンジニア【コンシューマー】
- ビルドエンジニア【コンシューマー】
- 労務担当
- 【大阪】個人情報管理担当
- アニメーションデザイナー(エフェクト担当)
- インフラエンジニア
- サウンドエンジニア(MAミキシング等)
- テクニカルディレクター
- 営業(漫画事業部)
- 強化学習エンジニア(ゲーム自動プレイ・バランス最適化)
- 社内システム開発エンジニア(基幹業務システム)
- 海外プロモーション担当
- PCビジネス事業推進担当
- アニメーションデザイナー(UIアニメーション・画面演出)
- シナリオプランナー(リソース発注・監修・シナリオ執筆)
- シナリオライター
- 【大阪】サウンドエンジニア
- 【大阪】サウンドデザイナー
- イラストレーター(一枚絵)
- イラストレーター(原画)
- イラストレーター(彩色)
- イラストレーター(背景)
- AIエンジニア【ゲームエンジン】
- グラフィックスエンジニア(ゲームエンジン)
- ツールエンジニア【ゲームエンジン】
- データアナリスト(ゲーム・サービス)
- イベントプランナー(コーポレートブランディング担当)
- ローカライズ(和独)
- プロモーション(eスポーツ担当)
- グラフィックスエンジニア(コンシューマー)
- 【大阪】UIエンジニア(コンシューマー)
- アニメーションデザイナー
- キャラクターライセンス海外営業(アライアンス事業部)
- グローバルセールス(コンシューマータイトル)
- シナリオ制作管理
- デジタルマーケティング担当(国内)
- プロモーション(コンシューマー)
- AIエンジニア(画像生成・画像処理)
- アートディレクター・ジェネラリスト候補(第二新卒)
- イラストレーター/コンセプトアーティスト
- キャラクターアーティスト【シネマティクス室】
- Webディレクター(キャンペーン企画・進行管理担当)
- インフラエンジニア
- デザイン進行管理
- ゲーム内アニメ作画
- ネットワークエンジニア
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