募集要項

募集職種

カスタマーサクセス/年間休日127日以上/未経験歓迎/月給28万円～/残業月20h以下/1～2ヶ月の手厚い研修

募集背景

社名に掲げる『LIFT』は「持ち上げる」という意味を持つ英単語。当社の事業が、誰かの人生を良い方向にぐっと持ち上げるようなきっかけになることを願い『リフト株式会社』と名付けました。東京本社の業績が好調なので、更なる事業拡大を図るため、新たなメンバーをお迎えし組織の体制強化を行います。

仕事内容

日本で活躍する外国人材の就労サポートなどを行う当社にて、
企業と人材のマッチングから、必要な在留資格を取得するための支援など、
幅広い業務をお任せします。

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【具体的な業務内容】
◆企業からの問い合わせ対応
◆日本で働く外国人材のサポート
└生活や仕事の相談など
└在留資格を取得するための書類回収サポート
└在留資格の取次申請（入社後、会社負担で外部講習を受講）

◎入社後半年は当社のビジネスを理解するために
外国人材受入企業の顧客開拓など
法人営業の業務にチャレンジしていただきます！
※そこで開拓できた企業はカスタマーサクセスとしても
　担当していただこうと思っています。

（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般

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★『リフト株式会社』の特長
クライアント（外国人材を採用したい企業）からの求人依頼受付や、
候補人材の募集、企業と人材のマッチング、行政手続きのための書類回収支援、
就労開始後のサポートに至るまで、各種業務を社内で協力して実施しております。

【営業スタイル】
現在、99％が既存顧客（150社ほど）。月2～3社のペースで新規顧客が増えている状況です。既存のお客様のフォローをしっかりと行い、新たな人材を就労させられるようサポートしていくスタイルがメインです。

【扱う商材】
飲食料品製造、外食、建設、介護をはじめとした「特定技能分野」の外国人材（ベトナム、タイ王国、インドネシア、ネパール他）の採用から入社後の就労サポートを行います。
現在、当社のクライアントで最も多い業種は建設業界です（全体の70％ほど）。そのほか、飲食料品製造業、外食、工業系製造業、ビルクリーニング、介護など、案件は多岐にわたります。

【注目ポイント】
経験は不問。向いているのは「世話好き」や「面倒見が良い人」。
この仕事で最も大切なのは、母国を離れ異国の地で働く人の気持ちにどれだけ寄り添えるか。「困ったことはないですか？」「快適に暮らせていますか？」など就業面以外にも配慮して外国人材の方の心に寄り添うことが大切です。だからこそ応募時に特別なスキルや知識は必要ありません。人の心に寄り添える世話好きさんや面倒見の良い人にこそ、この仕事をお任せしたいのです。
また、そういった心遣いはしっかりと相手に届くもの。「Aさんが励ましてくれるから頑張れる」「Aさんのおかげで日本で快適に仕事できています」といった嬉しいお言葉をいただけることも少なくありません。最初はつたなかった日本語がどんどん上達していったり、仕事で活躍の場を広げるなど外国人材の方々の成長をすぐそばで見守ることができるのも、この仕事の醍醐味です。

【注目ポイント】
急拡大中のマーケットで活躍する「市場価値の高い人材」に。
特定技能制度の最前線で、最大数の成果を上げることをモットーに事業を展開する当社。特定技能制度とは、国内人材を確保することが困難な産業分野で、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れる制度。特定技能人材は2024年4月速報値では約24万人ですが、2029年末までには、受け入れ枠が82万人に拡大されることが日本政府閣議で決定しています。そんな急拡大するマーケットで、外国人材のサポートを行うのがあなたのミッションです。
2024年3月末時点で、当社では約1100名の外国人材を支援しています。これらの方々が「どのような支援を必要としているのか」。また、クライアントは「どのような想いで人材を採用しているのか」に考えを巡らせ、双方が満足するベストマッチングを目指してください。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します】
◆学歴不問
◆社会人経験が1年以上ある方（職種・業種は不問）
◆普通自動車運転免許（AT限定可）

＼こんな方をお待ちしています／
・当社のビジョンに共感していただける方
・多様性を良しとする感性をお持ちの方
・トラブルや困難が起こっても粘り強く解決を目指せる方
・「報告」「連絡」「相談」がしっかりできる方

【過去の採用例】
現在活躍する先輩社員の前職は、介護職員、日本語学校職員、販売職、公務員、監理団体、組合、登録支援機関など、さまざまです。

勤務地

【東京本社】
東京都千代田区神田須田町2-25 GYB秋葉原11F

※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地（東京都千代田区及び大阪営業所）
※大阪営業所住所：大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース19階

【交通・詳細】
◆JR山手線「秋葉原駅」より徒歩5分
◆都営新宿線「岩本町駅」より徒歩2分

勤務時間

10：00～19：00（実働8時間／休憩60分）

【残業について】
業務効率を重視し、直行直帰も可能◎
ほとんど定時に帰る社員が多く、業界でも珍しく残業は月数時間程度です。

想定給与

月給28万円～35万円＋賞与（インセン）年4回
※給与は経験・スキルを考慮のうえ決定します。
※上記には、固定残業代（月30時間分／54,800円～73,000円）を含んでいます。30時間を超える時間外労働分については、別途追加支給いたします。
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇などに変更はありません。

【給与例】
◆年収530万円　30代　入社3年目（業界経験満5年）
◆年収470万円　30代　入社2年目（業界経験満1年）
◆年収380万円　20代　入社1年目（業界経験満0年）

入社後の成長サポート

入社後、2週間程度は研修期間とし、社内外での研修を実施します。

≪入社後の流れ≫
▼1〜6ヶ月
社内外研修を受けながら、同社事業を理解するために受入企業の新規開拓をするための業務に従事いただきます。マーケティングチームと連携して複数人数で業務を実施

▼7ヶ月目〜
社内のCSチームのいずれかに配属され、チーム全体のサポートを受けながらOJT形式での研修

▼8ヶ月目〜
独り立ち
※担当顧客を持って、取引先、外国人材のサポートを実施
ご自身でアポを獲得して成約に至った先を担当していただくことも状況に応じて可能です。
┗将来的には12社程度の担当顧客をお任せする予定です。

待遇・福利厚生

◆昇給年2回　※8月、2月
└半期ごとに個人業績及び会社業績を踏まえて昇給を実施します
◆賞与（インセンティブ）年4回　※5月、8月、11月、2月
└四半期ごとに、個人実績と会社業績を踏まえてインセンティブを支給します。
└対象／上半期または下半期の全期間在職しており、且つ昇給・インセンティブ支給時期に在籍していること
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚⽣年⾦）
◆通勤交通費支給（月3万円まで）
◆資格手当（月3,000円）　※会社指定の資格を保有している場合
◆資格取得支援制度（会社指定あり）
◆健康増進手当（上限5,000円／月）　※GYMなどの月会費の半分を助成
◆社内表彰制度
◆定期懇親会（会社負担）
◆ウォーターサーバー設置　※無料
◆オフィスグリコ設置（軽食・ドリンク）　※有料
◆直行直帰制度（原則営業・CSに限る）
※受動喫煙防止策として、敷地内禁煙（屋外設置なし）

休日・休暇

≪年間休日127日以上≫
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇