募集要項

募集職種

お客様サポート（受信のみ）／東証プライム上場G／正社員登用前提／残業ほぼなし／年休120日／私服OK

募集背景

様々な業務のアウトソースが進むなか、当社でもコンタクトセンター関連業務の受注傾向にあり、体制強化を図るため、新しいメンバーを募集しています！

仕事内容

【100%受信のみ】
ノルマ・電話営業一切なし！
未経験から始めやすい、シンプルなお問い合わせ対応◎

ビルやマンションの入居者様からの、
お家に関わるトラブル対応をお任せします。

＜具体的には…＞
「電気がつかなくなってしまった」
「カギを無くしてしまった」
「水漏れしてしまった」　などのご連絡を受け付け、
内容をヒアリングするお仕事です。
★電話営業やノルマなどは一切ありません。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
働き方はあなた次第。柔軟なシフトでプライベートも充実！
「この日は早く帰りたいから8時〜17時シフト」
「どうしても休みたいから公休を入れ替える」など、
希望を相談しやすい環境です。
平日休みや日中休みも作れるため、
「推しのライブに行きやすい」
「旅行や買い物の混雑を避けられる」と先輩たちからも好評です！

【注目ポイント】
未経験率9割！「いきなり電話」はないので安心してください◎
▼STEP1：まずは2日間の座学研修から
いきなり電話に出ることはありません！
お仕事に必要な基礎知識をしっかりインプットします。

▼STEP2：先輩の隣で実践デビュー！
マニュアルを見ながら、実際にお客様とお話しします。
先輩がすぐ隣でフォローするので、困ったときはすぐバトンタッチしてOKです！

▼STEP3：少しずつステップアップ
一つの対応に慣れたら、次のお客様へ。
あなたのペースでできることを増やしていきましょう。

雇用形態

契約社員

応募資格

★社員登用を前提とした募集です
★未経験歓迎！学歴、職歴、ブランク一切不問

＼人柄重視の採用！先輩社員の9割が未経験入社です／
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方（入力作業など）

＜こんな思いを持っている方は歓迎します＞
□安定した収入を得たい
□休みをきちんと取りたい
□誰かのサポートをしたい
□チームワークのある職場がいい

契約の更新 有（2ヶ月）
更新上限 無

【歓迎する経験・スキル】
【必須ではありませんが下記の経験をお持ちの方は活かせます】
■電話対応やカスタマーサポート経験
■接客サービスの経験
■事務や受付の経験

【過去の採用例】
元コールセンター、事務、受付、営業、飲食、
販売、お笑い芸人など、コミュニケーションが得意なスタッフが活躍中！

勤務地

＊駅チカ本社勤務／初台駅徒歩4分＊
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3階

◎転居を伴う転勤なし ◎U・Iターン歓迎

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
京王新線「初台駅」より徒歩約4分

勤務時間

■シフト制（実働8時間/休憩1時間）
※1ヶ月ごとのシフト制／希望休も可能です。
※下記いずれかの時間帯での勤務となります。
※08：00～、14：00～、21：00以降～　積極採用中

・08：00～17：00
・09：00～18：00
・13：00～22：00
・14：00～23：00
・21：00～翌06：00
・23：00～翌08：00　など

【残業について】
月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます。

想定給与

＜年収例＞
年収410万円～450万円／入社7年／正社員／リーダー
年収350万円～400万円／入社3年／正社員
年収340万円～360万円／入社1年／正社員
★賞与年2回：昨年実績3.3ヶ月分（正社員登用後）

月給24万円～28万円＋超過勤務手当
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間2ヶ月あり（期間中は賞与の支給なし、退職金制度の条件適用外となります。その他条件に差異はありません）
※3ヶ月目から正社員登用する前提での採用です
※勤務時間超過分は別途残業代支給します

待遇・福利厚生

■社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）※昨年実績3.3ヶ月分
■交通費支給（上限3万円迄／月）
■定期健康診断（夜勤の場合は年2回）
■私服勤務可
■定年制度（60歳まで）：再雇用制度あり
■時間外手当
■地域手当（5000円/月）
■家族手当（5000円/月）
■夜勤手当
■業務手当（37,000円/月～）
■敷地内・屋内禁煙
■服装・髪型・ネイル自由

休日・休暇

＼年間休日120日／
■基本週休2日
■慶弔休暇
■有給休暇（取得率85％）

＊シフトは最大限考慮＊
シフトの希望も通りやすく、働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください！