募集要項

募集職種

カスタマーサポート/有給取得率100%/未経験OK/住宅手当/ノー残業デー有/賞与4.5ヶ月分/リモート相談可

募集背景

超高齢化社会の進行に伴い、医療業界では業務効率化のニーズが高まり続けています。医療をITで支える分野が急成長する中、医療機関向けにシステムを提供している当社の業績も順調に推移中。増大するニーズへきめ細やかに対応するため、組織をさらに強化し、新しいメンバーを募集することになりました！

仕事内容

クリニックや診療所に設置されている電子カルテなどの
操作方法を指導するお仕事をお任せします。

【具体的には】
◆電話によるお問合せ対応
◆電子カルテの設定
◆操作方法のレクチャー
◆運用方法の提案

月初はシステム設置の立ち会いなどで、
お客様先に出向くことが多くなります（週3回程度）。
しかし、スケジュールによっては内勤のみの週もあり、
その際は、電話でのサポートやお客様向けのマニュアル作成を担当していただきます！

【将来的には…】
入社後は既存顧客のフォローをメインにお任せしますが、
将来的には社内でカスタマーサポートに専念することも可能です。
もちろんそのまま既存顧客フォローを続けることもでき、
あなたの希望を考慮し、適切なポジションをお任せします。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【扱う商材】
◆電子カルテシステム
└患者様の症状や診療内容をデータで管理
◆医事会計システム
└迅速な会計と診療報酬明細書作成を実現
◆データマネジメントシステム
└カルテ画像など医療用データを効率的に管理
お客様の悩みや要望に応じた情報システムを導入・運用します！

【注目ポイント】
ライフステージが変わっても、安心して長く続けられる環境
当社の働きやすさの根底には、創業から続く「人を生かす」という理念があります。社員一人ひとりが結婚や出産、育児といったライフステージの変化を迎えても、無理なく働き続けられるよう全力でサポートしています！

◆完全週休2日制（土日祝）で年間休日120日以上
◆有給消化率はほぼ100％
◆賞与直近支給実績年4.5ヶ月分
◆通院などにも便利な「時間単位年休」を導入
◆毎週木曜日は定時帰りを推奨するノー残業デー

【注目ポイント】
培った接客力で、医療現場をITから支える存在へ
「ワークライフバランスは整えたいけれど、誰とも話さない黙々とした事務作業では物足りない」という方にこそ、当社の仕事はぴったり！医療従事者の方々からの「使い方が分からない」といったお困りごとをヒアリングし、解決へ導きます。ITスキルよりも「相手の状況に合わせて丁寧にお話しするスキル」が求められるため、美容カウンセラーや販売スタッフなど、接客経験を持つ先輩たちが多数活躍しています！「分かりやすいね、ありがとう！」と直接感謝の言葉をいただける喜びは、このお仕事ならでは。人の役に立っている手応えを感じながら、未経験から医療現場の円滑な運営をシステム面からしっかりと支えることができます◎

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼接客・営業経験を活かせる♪／
★学歴不問
★職種・業界未経験OK

＼こんな方にぴったりです！／
★プライベートの時間も大切にしたい方
★人と話すことが好きで、相手の気持ちに寄り添える方
★安定した会社で長くキャリアを築きたい方
★真面目にコツコツと業務に取り組める方

【歓迎する経験・スキル】
・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
・医療業界での経験をお持ちの方
・IT業界での経験をお持ちの方
※必須ではありません！

【過去の採用例】
多くの社員が中途採用で入社しています。医療やITの知識がない状態からスタートする方がほとんどですが、中途や新卒に関係なく、努力はしっかりと評価されます。未経験の方でも安心して活躍できる社風です◎

勤務地

★直行直帰OK
★勤務地はお住まいや希望を考慮し決定いたします
★希望しない転勤なし

【本社】
東京都港区三田 1-4-28 三田国際ビル12階

【新潟営業所】
新潟県新潟市中央区上大川前通一番町 154番地 新潟白山公園ビル2階

【高崎営業所・高崎サービスセンター】
群馬県高崎市相生町1番地1 八十二銀行高崎ビル3階

【宇都宮営業所・宇都宮サービスセンター】
栃木県宇都宮市東宿郷 4-1-25 早川ビル5階

＝＝将来的な配属先候補＝＝
※以下2拠点については入社直後の配属は行っておりません。本社（東京）で数年間経験を積んだ後の配属先候補となります。

【さいたま営業所】
埼玉県さいたま市大宮区寿能町 2-121-3

【横浜営業所】
神奈川県横浜市中区不老町 1-1-5 横浜東芝ビル7階

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
【本社】
◆都営大江戸線『赤羽橋駅』より徒歩4分
◆都営三田線『芝公園駅』より徒歩8分
◆都営三田線・浅草線『三田駅』より徒歩9分
◆JR『田町駅』より徒歩11分
◆東京メトロ南北線『麻布十番駅』より徒歩14分

【新潟営業所】
◆JR越後線『上所駅』北口より徒歩約13分

【高崎営業所・高崎サービスセンター】
◆JR『北高崎駅』より徒歩15分

【宇都宮営業所・宇都宮サービスセンター】
◆JR『宇都宮駅 』東口より徒歩8分

【さいたま営業所】
◆東武アーバンパークライン『大宮公園駅』より徒歩9分

【横浜営業所】
◆JR・横浜市営地下鉄『関内駅』より徒歩2分

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）

【残業について】
月の平均残業時間は20時間～30時間。
毎週木曜日はノー残業デーなど、プライベートも大切にしながら働けます！

想定給与

★賞与直近支給実績年4.5ヶ月分！
★皆勤手当
★家族手当
★住宅手当
★資格手当（医療事務・ITパスポートなど）

月給251,000円～270,000円＋賞与年2回（年4.5ヶ月分支給実績）

※給与の詳細については面接時にご説明します
※残業手当は別途支給
※賞与年2回＋インセンティブ支給
※各種手当支給
※試用期間3ヵ月あり（待遇に差異なし）

入社後の成長サポート

【入社後1～2週間】座学研修（医療やシステムの基礎知識、製品について）
【その後】先輩社員とのOJT（訪問への同行、実践的なサポート方法の習得）
商材の強みやよくある質問についても少しずつレクチャーしていくため、未経験からでも着実に知識を吸収できます！

待遇・福利厚生

◆交通費（月25,000円まで）
◆昇給・賞与有
◆残業手当
◆職務手当
◆皆勤手当
◆家族手当
◆住宅手当
◆役職手当
◆資格手当（医療事務・ITパスポートなど）
◆社会保険完備
◆厚生年金基金
◆ライフプラン手当
◆傷害保険
◆生命保険
◆財形貯蓄
◆退職年金
◆リモートワークあり　
※場合に応じて、取得できる可能性があります
◆時短勤務OK　
※小さいお子様の保育園との兼ね合いや
　医師に診断された体調不良などの場合に認められます
◆全国各地保養所
◆社員旅行　
※海外・国内選択可能。家族での参加もOKです
◆確定拠出年金制度
◆屋内禁煙

【産休・育休取得状況】
男女ともに育休取得実績あり！
ライフイベントを迎えても長く働き続けられる環境です！

休日・休暇

＼年間休日120日以上／
◆完全週休2日制（土日）
※月に1回土曜出勤の可能性あり
　翌週に振休を取得できます
◆祝日
◆夏季休暇（3日）
└3日にプラスして、年休や代休を取得するケースが多いです
◆年末年始休暇（5日程度）
◆有給休暇（入社後すぐ10日付与）
└有給取得しやすい環境！
└年間5日まで時間単位年休の取得も可能！
◆産前産後休暇　
└取得実績多数あり
◆育児休暇　
└復職実績多数あり！男性の取得実績もあり