募集要項

募集職種

【北海道】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。

【職務詳細】
■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート等

【担当顧客】
『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関

【期待すること】
テクニカルサポートは、お医者様や患者さんが『ドクターキューブ』の操作で困った時、一番最初の窓口になるセクションです。「操作がわからない」「原因不明の不具合が出た」など、先方のお問合せ内容を解決に導けるよう、的確なご対応をしてください。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■何かしらのIT知識がある方

【尚可】
■PCのテクニカルサポート、またはヘルプデスクの業務経験
■電子カルテ、またはレセコンに関わる業務（営業・サポート・インストラクションなど）の経験
■何らかの医療系業務に携わった経験
■IT業界で働いた経験
■社内SEとした働いた経験

★☆★☆おすすめポイント☆★☆★
・転勤無しで自社内で就業できます！
・未経験でもチャレンジ可能！

勤務地

北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-31　新札幌第一生命ビル3F

勤務時間

シフト制（コアタイム：10時～17時）

想定給与

月給 210,000円～500,000円

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定あり）、家族手当（子ども一人につき月1万円支給）、休日出勤手当、管理職手当

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（土日）祝日※繁忙期に月0～2回程度休日出勤の可能性あり（代休または休日出勤手当が支給されま。※繁忙期：８月～10月：インフルエンザ予防接種のシステム設定時期）、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社半年後に付与）