- 情報提供元:
ネット専業の証券会社(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/24 ~2024/05/23
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社にて以下業務をお任せいたします。
【職務詳細】
■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応
■お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
■口座開設等の各種契約に伴う事務手続き
■上記業務における各種改善提案の立案、実施
※入社後1ヶ月以内に金融先物取引業務外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。
★未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。
長期勤続によるキャリア形成を図っていただきます。
◇◆やりがい/魅力◆◇
問合せ対応や事務手続きだけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。
自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・対人折衝の業務経験/電話を通じた業務経験をお持ちの方
※未経験から挑戦できます!
【尚可】
■金融機関でのカスタマーサポート経験
■金融機関での営業経験
■コールセンターでの勤務経験
■証券外務員一種
■マネジメント経験
- 勤務地
- 【関東】東京都渋谷区(恵比寿4丁目20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階)
- 勤務時間
- 3交代制シフト勤務(7時00分~16時00分、9時00分~18時00分、13時00分~22時00分)
- 想定給与
- -
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、残業代手当、各種社会保険完備、退職金制度、持株会制度、育児・介護休暇等
- 休日・休暇
- 週休2日制、有給休暇、慶弔休暇等、年間休日120日以上
ネット専業の証券会社(社名非公開求人)のその他募集職種
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