- 情報提供元：
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間：
- 2025/07/25 ～2025/09/23
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス／楽楽勤怠
- 仕事内容
- 【職務概要】
カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【職務詳細】
◆導入支援業務（オンボーディング）
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務を行います。
単なる設定案内ではなく、勤怠管理に纏わる業務フローのコンサルティングを行います。
・対応方法 ：基本オンライン（＋電話、メール）
・担当顧客数：独り立ち後は常時10～15社程
・先方担当者：業界は様々で、人事労務担当者が中心
◆既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング）
既に運用開始しているお客様に対し、問い合わせ対応／コンサルティングを行うことにより、アダプション／リテンション向上を実現
・個別コンサルティング
・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行 等
楽楽勤怠事業統括課
事業統括課長1名、カスタマーサクセス8名、営業12名、プロモーション5名
※開発チームは別部門となります（第2オフィス）
- 雇用形態
- 正社員（中途）
- 応募資格
- 【必須】
・法人営業もしくは個人営業のご経験をお持ちの方
★楽楽勤怠とは？
2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムです。
大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手にいたりました。
本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結：3,086人単体：1,907人
- 事業内容
- ■クラウド事業（SaaS）
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- フィールドセールス（ポジションサーチ）
- インサイドセールス（楽楽精算）
- ビジネス系管理職ポジションサーチ（営業・カスタマーサクセスマネージャー）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽請求）
- 営業管理職（マネージャー）
- QAマネージャ・テストマネージャ（管理職候補）
- 【大阪】営業管理職（マネージャー）
- 機械学習エンジニア
- セキュリティエンジニア
- セキュリティエンジニア（マネージャー候補）
- テックリード(楽楽精算／楽楽明細)
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- プロダクトマネージャー（UX企画）
- 開発部長（楽楽精算／楽楽明細）
- カスタマーサクセス（配配メール）
- 法務担当
- IR担当（メンバー）
- QAエンジニア(メンバー)
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）【楽楽シリーズ】
- 総務（リーダー／マネージャー候補）
- 【北海道】営業職ポジションサーチ ※第二新卒
- 【広島】営業マネージャー
- 【静岡】法人営業（静岡市）
- エンジニアリングマネージャー（研究開発・AI）
- ブリッジエンジニア
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
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- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（メールディーラー）
- サーバサイドエンジニア（PHP）
- インサイドセールス（楽楽請求）
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- カスタマーサクセス（楽楽精算）
- 内部統制
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【広島】法人営業
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー（楽楽シリーズ）
- サーバサイドエンジニア／プロジェクトマネージャー（アシスタントマネージャー）
- プロジェクトマネージャー
- 人事企画・運用担当
- 事業管理・経営分析（ポテンシャル）
- フィールドセールス／楽楽電子保存
- 営業企画（戦略）
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）
- 【大阪】社内SE（システム企画・導入）※マネージャー候補
- カスタマーサクセス管理職／楽楽精算
- AI導入エンジニア（楽楽精算）
- Webデザイナー
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- インサイドセールス（楽楽勤怠）
- インフラエンジニア（マネージャー候補）
- カスタマーサクセス／楽楽販売
- サーバーサイドエンジニア（要件定義）
- パートナーセールス
- プロダクトマネージャー（PdM）
- サーバサイドエンジニア
- 【大阪】テックリード（PHPエンジニア）
- プロダクトマネージャー／楽楽勤怠
- プロダクトマーケティングマネージャー（楽楽シリーズ）
- モバイルアプリエンジニア
- 【福岡】法人営業（フィールドセールス）
- コーポレートエンジニア（AI活用、DX推進）
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- ポジションサーチ（カスタマーサクセス管理職クラス)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール）
- 【楽楽シリーズ】事業企画・事業戦略
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽明細）
- 【福岡】営業管理職（マネージャー）
- インサイドセールス（楽楽販売）
- 【大阪】インフラエンジニア（サーバーポテンシャル）
- 技術広報
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- エンジニアリングマネージャー／フロントエンド
- カスタマーサクセス（楽楽明細）
- カスタマーサクセス／楽楽明細（エンジニア経験者）
- コンテンツマーケティング（SEO／サイト運営・改善・分析）
- フロントエンドエンジニア（チームリーダー）
- 情報セキュリティマネジメント（SOC、ISMS／PMS）／メンバー
- SREエンジニア
- 【北海道】法人営業
- 【大阪】パートナーセールス
- 【愛知】 パートナーセールス（名古屋）
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／BizDev）
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- インフラエンジニア
- インフラエンジニア（リード候補）
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽請求）
- フルスタックエンジニア／楽楽勤怠
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽勤怠）
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- 社内BPR・オペレーション改善
- QAマネージャー (管理職)
- UIデザイナー
- UIデザイナー（チームリーダー）
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【新潟】法人営業（新潟市）
- エンジニアリングマネージャー
- AI開発テックリード
- 社内SE／データ基盤チーム（メンバー）
- 【大阪】8月23日（土）1day選考会
- インサイドセールスマネージャー(管理職：楽楽明細担当）
- 事業開発（BizDev）
- 営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- ポジションサーチ（営業マネージャークラス）
- 【大阪】インフラエンジニア（マネージャー候補）
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽販売）
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- マーケティング戦略／ブランディング企画(マネージャー候補)
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- 社内SE※販売管理システムチーム（リーダー）
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