SV候補（コールセンター）

旭化成ホームズ株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。

【職務詳細】
・お困りごとや相談を電話・Web等で受付
・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行
・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成
・受付内容の進捗管理

ゆくゆくはコールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)として、プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。

【ヘーベルハウスについて】
旭化成グループの独自技術で災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。
「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行っています。
コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。

応募資格: 【必須】
■コールセンターにおけるSV（スーパーバイザー）経験

　
【尚可】
・ハウスメーカー等でのコールセンター業務経験
・一定の建築知識がある方

待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、業績手当、持家手当（一定条件を満たした場合）、借上社宅制度（一定条件を満たした場合）、私有車借上制度、財形制度、社員持株会制度、福祉共済会制度、年金制度、育児短時間勤務制度、キッズサポート制度、保養所など

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