募集要項

募集職種

【石川】カスタマーサポート（歯科業界経験者）

仕事内容

【職務概要】
医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての問い合わせ対応を行っていただきます。

【職務詳細】
■取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応（電話／FAX／メール）
┗医療機関や保育園、美容院などから寄せられる商品に関する問い合わせに対応します。FAQ回答システムを活用し、素早く性格な情報を提供。専門的な質問は専任者へ引き継ぎますので安心して対応に臨めます。
■商品交換返品の手配や返金手続き
┗お客様のニーズに応じて商品の交換や返品手配、返金手続きを行います。お客様の信頼を得るために、迅速かつ丁寧な対応が求められます。
■パート・アルバイト従業員のサポート業務
┗チーム全体での業務の円滑な運営の支援。パートやアルバイトスタッフのサポートを行い、チームワークを大切にした環境作りに貢献します。

【数字で見る同社の魅力】
■男女比　男性29％　女性71％
■女性管理職比率　24％
■育休復帰率　100％

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可能）
・歯科業界経験者（歯科ディーラー、歯科衛生士、歯科技工士など）

【尚可】
・PC（Word、Excel）基本操作
・歯科衛生士／歯科技工士

　

勤務地

石川県能美市福島町に152番地

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規程による／上限24,500円）、現場でのOJT、外部研修参加、資格手当（薬剤師・歯科衛生士・歯科技工士・危険物取扱者等）、役職手当（部長・室長・課長・主任他）

休日・休暇

【年間休日116日】週休2日制（土日祝）※祝日のある週は土曜日出勤、有給休暇10日～20日、GW・夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、介護・育児休暇等