募集要項

募集職種

【神奈川：リモート】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。
クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。
※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。

【職務詳細】
・サービスデスク業務
・アカウント管理
・IT資産管理
・PC・モバイル運用
・業務システム
・ネットワーク管理
・キッティング
・セキュリティ管理
・サーバー管理
・監視・バックアップ

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT系ヘルプデスク経験もしくはカスタマーサポート経験
・キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験があり、IT関連のスキルアップを目指している方
・コミュニケーション能力がある方
・明るく、前向きに業務に取り組んでいただける方

【尚可】
・各種IT資格保有者(ITパスポート、ITIL、CompTIA A+、Network+、Cloud+等)
・ADドメイン環境のサーバ運用、Microsoft Azure、AWSの運用経験
・情報システム部門における運用業務経験
・チームマネジメント（10名程度のプロジェクト）経験

勤務地

神奈川県内のお客様先（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉・溝の口・茅ヶ崎 など）

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、退職金（確定拠出年金制度）、残業手当（1分単位で全額支給）、子育てに関する支援制度、健康相談室、社内イベント、交通費全額支給、IT資格取得支援制度

休日・休暇

【年間休日日数125日】週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職、産前・産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日支給）