募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
自社SaaSプロダクト『TUNAG』のカスタマーサクセスマネージャー候補として従事していただきます。

【職務詳細】
■誰に：同社サービス『TUNAG』を導入している企業
■何を：導入支援～組織コンサル～導入企業同士のユーザーコミュニティの運営
■手法：
◆導入のオンボーディング支援
◆組織コンサルティング
→お客様の組織課題の特定と解決策の策定、「社内制度」を通じた組織活性化とエンゲージメント向上の促進、制度利用状況のデータ分析から、改善の提案
◆コミュニティ運営
→導入企業同士のユーザーコミュニティの運営、リアルまたはオンラインの交流イベント「TUNAGista」の開催
◆エンゲージメントアワードの企画・運営
→導入企業の成果と取り組みを表彰するイベントの企画・運営

★お客様が目指す「理想の人と組織」を実現するために、戦略立案から実行までの全過程にわたる支援を行い、カスタマーサクセスの価値提供を最大化いただくことを期待しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・マネジメント経験　
◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人企業経験5年以上（新規）
・法人営業（人材／IT業界）3年以上
・人事として採用／組織開発の経験5年以上

【尚可】
・HR業界／HR Techの知識
・コンサルティング営業の経験

勤務地

東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F

勤務時間

9時30分～18時30分フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円／月）、副業OK（一部従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、パートナーサプライズ、役員食堂（役員とのランチ補助）、ピリオド会（社内懇親会補助）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）祝日／年次有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／パパママハーフデイ／ハピバ休暇