【長崎】ITヘルプデスクオペレーター　

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社にて下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・IT機器関連のお問合せ対応
・FAQの作成
・社内アプリケーションの各種問合せ
・電話やメールでの機器やシステム操作案内
・IT機器（iPhone・PC・タブレット）などの初期設定

スキルアップ度合いによって下記の業務をお任せします。
・チームの運営方法策定、収支確認
・クライアントへの進捗報告、各種調整
・スタッフ管理（労務管理・シフト管理）
・サービスクオリティ管理

応募資格: 【必須】
・基本的なパソコンスキル
（Word、Excel、PowerPointの利用経験）

【尚可】
・社内ITサポート経験
・ヘルプデスク経験
・IT系業務従事経験
・ITパスポート保有者
・コンタクトセンター検定資格保有者

待遇・福利厚生: 交通費全額支給、介護保険、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）

休日・休暇: 年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）※祝日出社した場合は、平日に振替休日を取得いただきます、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能）、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、フレックス休日（3日／年）

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事業内容: BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

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勤務地	長崎県の求人
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