- 情報提供元:
イー・ガーディアン株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/04 ~2024/06/03
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】スーパーバイザー
- 仕事内容
- 【職務詳細】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理
■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
【業務のやりがい】
◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です
◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成の経験)
・業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方
【尚可】
・マネジメント経験
- 勤務地
-
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
※またはリモート
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- -
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(会社規定有り)、オフィスカジュアル可、時差出勤制度、資格取得支援制度、在宅勤務制度(ポジションによる)、出産・育児休業制度、介護休業制度
- 休日・休暇
- 年間126日(内訳)完全週休2日制(土日)、有給休暇、夏季休暇3日、年末年始休暇4日、誕生日休暇、その他(慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇)
会社概要
- 社名
- イー・ガーディアン株式会社
- 資本金
- 364百万(2022年3月)円
- 従業員数
- 2,547名(うち臨時従業員数2,146名[2023年3月末日現在])
- 事業内容
- ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査■コミュニティサイト企画・サイト運営代行・広告審査代行サービスなど
- 住所
- 1050001 東京都 港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
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