募集要項

募集職種

【東京：リモート】BPOディレクター　

仕事内容

【職務概要】
お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える要の仕事、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。

【職務詳細】
・既存顧客に関する、BPO業務の運用設計・管理業務
・新規顧客／大型案件に関する、BPO業務の運用設計・管理業務

ご入社されてしばらくは、既存顧客からの業務委託ニーズに応える運用設計・進行管理業務からスタートしていただくことを想定しております。同社BPOが請け負う様々な業務を現地現物する中で、パートナー企業の特性／強みを把握し、各案件の管理方法に慣れていただきたく考えております。
業務に慣れていただいた後は、それまでに習得した知識・経験を活用しながら、新規顧客・大型案件と呼ばれる数千万円単位の大型案件対応にシフトしていただくことを想定しています。

※既存顧客案件をメインで対応する者は、1人当たり約20件／月の案件を担当しています。
※大型案件をメインで対応する者は、1人当たり約5～10件／月の案件を担当しています。
※お客様からのアウトソースニーズが高まる11月～3月が繁忙期です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ビジネスメール／Excelを日常業務で2年以上利用していた方
　（※Excelスキル＝IF関数／VLOOKUP関数を使える方）
・社外関係者との交渉にあたり、リスクヘッジをしながら臨機応変なコミュニケーションの取れる方
・以下、【歓迎経験】内のいずれかの業務経験をお持ちの方

【歓迎】
・BPO営業またはディレクション経験
・受託型コールセンターでの営業またはSV経験
・印刷会社等における制作物のディレクション経験
・マーケティングリサーチ系の営業／ディレクション営業経験
・システム開発案件のディレクション経験
・遠隔での委託先や在宅ワーカーなどとのやり取り経験
・チームリーダー、マネジメント経験

勤務地

【本社】〒104-0053　東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9Ｆ

勤務時間

10時00分～19時00分（※リモート勤務中心ですが、週に1回の出社を推奨しています。）

想定給与

－

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給（月5万円迄）、健康診断(年1回) 、社内の自販機は半額会社負担、無料ドリンクサーバー有り、毎日ヤクルト1本を会社が負担、お菓子・ゴロ寝OKの”超”リラックスルーム、育児休業、介護休業、育児短時間勤務制度、ストック休暇、子供休暇

休日・休暇

【年間休日130日】完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休業（3歳まで応相談）、こども休暇 （おトライアル有給化・お子さんのイベントや病気の時に使用できるお休み。10日／年）、介護休業