募集要項

募集職種

【大阪】コールセンタースタッフ

仕事内容

【職務概要】
自社開発の電子カルテシステムに関するコールセンター業務を募集します。同社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務に従事頂きます。
問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。
入社後にはOJTを中心として専門スキル・知識を習得頂きますが、業務マニュアル等もしっかり整備されているので、ご安心下さい。

■働き方：土日、夜間勤務を含めたシフト勤務です。日勤と夜勤をバランスよく組み合わせ、不規則な勤務とならないように配慮してシフトを作成しています。

・パターン１ 08：00～17：00
・パターン２ 08：30～17：30
・パターン２ 10：30～19：30
・パターン４ 12：00～21：00

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ご経験は問いません
・専門知識・スキルは入社後に習得頂けます

【尚可】
・コールセンター
・カスタマーサポート
・医療事務のご経験

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー6F

勤務時間

シフト制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限月5万円）、残業手当、家族手当、地域手当、退職金有り、社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、社宅有り、財形貯蓄制度、保養所、クラブ活動、社員旅行、ノー残業デー有り

休日・休暇

年間125日、完全週休2日制、夏期、年末年始（指定年休3日含む）、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）※入社日より付与あり（3日発生）