募集要項

募集職種

【東京：リモート】クライアントサクセス（リーダー候補）

仕事内容

AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。将来(半年～2年以内程度）のリーダー候補としての採用となりますので、入社後はまずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しています。

【職務詳細】
■誰に：同社のサービスを導入された不動産管理会社
■何を：月極駐車場のオンライン契約サービス「Park Direct（パークダイレクト）」の導入～アップセル／クロスセルを行い、顧客へのさらなる価値提供をお任せします。
■手法：カスタマーサクセス業務をお任せします。

Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援も行っていただきます。
■受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
■受領した駐車場データの確認、修正対応
■ParkDirectへ掲載するためのデータ整備
■実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
■受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
■クライアントからの問い合わせ対応など

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■スプレッドシートやExcelを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル
■下記いずれかの経験（4年以上）
・業務設計や改善などのコンサルティング経験
・法人営業経験（新規／既存問わず）

【尚可】
■WEBサービスの営業経験
■メンバーマネジメント経験

勤務地

【本社】〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8　人形町Prex7階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備／交通費支給／PC貸与

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）／特別休暇（慶弔休暇・出産育児休暇など）／有給休暇（入社時点10日付与、以降就業規則に準ずる）