募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
・従業員からの問い合わせ対応（社用PC・業務アプリケーション・ネットワーク機器に関する問い合わせ・トラブル解消に向けたサポート）
・端末管理（PC、スマホ他）
・PCキッティング作業
・アカウント管理
・インフラ環境メンテナンスの支援・立会
・ハルメクグループ店舗立ち上げ担当（年数回）

このたび、 大阪拠点 において、事業会社の1つである 「株式会社ハルメク・アルファ」のヘルプデスク業務 を中心にご担当頂く社員を募集します。
大阪拠点での社内ヘルプデスクのメイン担当として従事いただき、社内IT環境の安定化に向けて尽力いただきます。

メンバー構成は約5名程度の少数体制ではありますが、日々改善のため複数プロジェクトが進行中です。各プロジェクトとも体制や案件の優先順位を考慮し計画が可能なため過負荷にならず働きやすい環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上
・ヘルプデスク・ITサポートの実務経験2年以上

【尚可】
・ITツール全般の製品知識や導入、運用経験、Admin管理経験
ActiveDirectory、WSUS
Google workspace（Googleドライブ／DLP／SAMLなど）
Microsoft365（Office365／AzureAD／Intune）
Slack、Zoom、各種SaaS製品
資産管理ツール、エンドポイントセキュリティ
・チームリーダーの経験がある方
・Ciscoなど大手メーカー製ネットワーク機器の設定確認や簡単なconfig投入ができる方

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全支給、自社通販商品社割制度、エンタメチケット割引制度、慶弔見舞金、勉強会の参加、書籍の購入など会社負担、服装自由（私服可）、健康診断、テレワーク（在宅勤務）制度、時間／地域限定正社員制度※パパママ社員が多く働いています！

休日・休暇

完全週休2日制（土日）祝日、有給休暇（入社即日から入社月に応じて付与）、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後／育児休暇、介護休暇、結婚休暇　など