募集要項

募集職種

サービスデスク担当

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
・申請業務
・IT機器管理／資産管理
・システム運用（定型／非定型）
・ドキュメンテーション

入社後、まずはサービスデスク対応のメンバーとして上記業務をお任せします。
将来的にはリーダとして、案件全体の取り纏め（メンバー管理や進捗管理）いただくことを想定しています。

【魅力点】
・部内の担当領域が広く、将来的にセキュリティや業務デジタル化、RPA、ETL等にも挑戦可能であり、エンジニアとしての業務幅出しが目指せる
・部署独自の勉強会実施

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
次のいずれかのご経験をお持ちの方
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）　
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）　
（3）WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識

【歓迎】
・基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験

勤務地

案件により異なる

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、資格取得報奨金（一時金）、ベネフィットワン福利厚生充実プラン法人会員、時間外手当、交替勤務手当、住宅手当、通勤手当

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、 育児休暇、フレックスホリデー、裁判員休暇