- 情報提供元:
SCSKサービスウェア株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2025/06/27 ~2025/08/26
募集要項
- 募集職種
- 【愛知】コールセンター管理者(MGR候補)
- 仕事内容
- 【職務概要】
下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
●コンタクトセンター MGR業務
バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理を行います。
主な業務内容
・プロジェクト運営、数値管理
目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。
・顧客折衝(お客様企業および協力会社等)
顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。
・プロジェクトの収支管理
プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修企画など)
プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれも必須
・顧客(法人)に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方(3年以上)
・組織(チーム)を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方(3年以上)
【尚可】
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理の経験
・コールセンター業務に関連する資格取得者
- 勤務地
- 配属先により異なる
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、通勤手当(規定内支給)、退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、従業員持株会、資格取得支援制度、各種相談窓口
- 休日・休暇
- 年間休日123日、週休2日制(シフト制勤務)、年末年始休暇、有給休暇(20日)※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇
会社概要
- 社名
- SCSKサービスウェア株式会社
- 資本金
- 6.2億(資本準備金含む)円
- 従業員数
- 5,599名(2023年3月)
- 事業内容
- ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス
- 住所
- 1350061 東京都 江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
SCSKサービスウェア株式会社のその他募集職種
この求人と似た求人情報
-
【愛知】施工管理(杭基礎工事)
日本コンクリート工業株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅南1-11-5 エステート名古屋ビル
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
-
【愛知】製造スタッフ(自動車用シートの裁縫)
丸菱工業株式会社
愛知県小牧市大字本庄1251番地3 ★車通勤可
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
-
【愛知】インサイドセールス(経験者)
株式会社アイランド・ブレイン
愛知県名古屋市中区錦3-4-6桜通大津第一生命ビル3F
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
-
【愛知】営業職
日鉄鋼管ファインチューブ株式会社
愛知県名古屋市中区錦2-13-19 瀧定名古屋ビル 6階
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
-
【愛知】キャリアカウンセラー
株式会社ジールコミュニケーションズ
愛知県名古屋市中区栄2-9-3 伏見第一ビル 5F
■ライフプラン手当53,000円
-
【愛知】データサイエンティスト(自動駐車・おもてなしサービス)
株式会社アイシン
愛知県刈谷市朝日町2丁目1番地
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
-
【愛知】モデルベース開発(ECU開発/刈谷市)※ポテンシャル
株式会社ヒップ
愛知県刈谷市の顧客先
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
-
【愛知】社内SE
東海光学ホールディングス株式会社
愛知県岡崎市恵田町字下田5-26
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇