- 情報提供元:
SCSKサービスウェア株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/05 ~2024/06/04
募集要項
- 募集職種
- スーパーバイザー(金融業界BPOバックオフィス管理)
- 仕事内容
- ■仕事内容
Lメンバー業務
・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック
・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応
L管理者業務
・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)
・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)
・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート
具体的には【銀行・証券】
・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務
・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務
【生保・損保】
・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応
・生命保険や損害保険に関わる事務業務
・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務
・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・金融業界での実務経験
・マネジメント経験および顧客折衝経験(管理人数は問わず)
【尚可】
・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した経験
・生命保険会社や生命保険代理店、銀行や信用金庫、農協、郵便局など金融業界での業務経験者で以下資格を保有されている方
(証券外務員1種、2種/損害保険募集人/生命保険募集人/ファイナンシャル・プランニング技能検定)
※勤務地について:多摩センター・多摩第二センター・多摩第三センターでの勤務または顧客常駐での勤務のいずれかとなります。※配属先は、経験を踏まえ判断
- 勤務地
- 東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢 14F/多摩センタートーセイビル/GA多摩bldg. 2F
- 勤務時間
- 9:00~18:00 ※一部、時間シフトあり
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、通勤手当(規定内支給)、退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、従業員持株会、資格取得支援制度、各種相談窓口
- 休日・休暇
- 年間休日123日、完全週休2日(土日祝休)または週休2日(シフト制勤務)、有給休暇、特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など)
会社概要
- 社名
- SCSKサービスウェア株式会社
- 資本金
- 6.2億(資本準備金含む)円
- 従業員数
- 5,611名(2023年3月)
- 事業内容
- ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス
- 住所
- 1350061 東京都 江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
SCSKサービスウェア株式会社のその他募集職種
- 【大阪】コールセンター管理者(スーパーバイザー候補)
- ヘルプデスク(オペレーションマネージャー)
- 【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用
- コンサルティング担当(製造サービス事業本部)
- 【東京:リモート】コンサルティング(オペレーション領域)
- 【東京:リモート】社内SE(運用保守/多摩センター)
- 【東京:リモート】社内SE(インフラ)
- 【東京:リモート】システムエンジニア(製造サービス事業本部)
- BPOコンサルティング(マーケティング領域)
- ヘルプデスク(英語対応)
- 【大阪】コールセンター管理者(SV候補)※英語対応
- 【大分】システム運用保守
- 【大阪】ITコンサル(ITインフラ、ITヘルプデスク領域)
- 【大阪】バックオフィス管理者(客先常駐)
- 【福岡】システム運用保守
- 【大阪】ITインフラ、ITヘルプデスク領域のデータ解析業務
- 【沖縄】コールセンター管理者(SV候補)※那覇市
- 【大阪】ヘルプデスク
- 【島根】プロジェクト管理者
- 【愛知】コールセンター管理者(ポテンシャル)
- 【大阪】プリセールス(SCMシステム)
- 【福岡】コールセンター管理者(SV候補)
- 【沖縄】コールセンター管理者(SV候補)※浦添市
- 【岩手】社内システムの運用保守担当
- 【愛知】ヘルプデスク(リーダー候補)
- 【北海道】社内SE
- 【大阪】IT運用管理
- 【大阪】バックオフィス管理者
- 【福井】コールセンター管理者(SV候補)※在宅勤務可能
- 【愛知】バックオフィス管理者※ポテンシャル※
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