- 情報提供元：
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間：
- 2025/10/24 ～2025/12/23
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス（配配メール）
- 仕事内容
- 【職務概要】
★カスタマーサクセス（配配メール）としてご活躍いただきます。
配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する、導入企業10,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
配配メールを導入されたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。
【職務詳細】
■導入支援（顧客課題の解決）
■利用促進等の能動的な利用支援
■問い合わせ対応
■新しい施策の企画立案・実行
└オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー）など
■顧客対応・マニュアル整備
★ポジションのミッション
・サービスの利用促進
・解約抑制
・アップセル
・問い合わせ削減
- 雇用形態
- 正社員（中途）
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれかのご経験3年以上
・法人営業経験（有形・無形等不問）
・カスタマーサクセス、導入支援のご経験
・コンサルティング業務経験（商材は不問）
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均18.2時間
■有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績
■入社日に有給付与
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生！
■ラクスマイル制度：子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
- 勤務地
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- 基本給＋時間外手当＋その他手当30,000円
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結：3,086人単体：1,907人
- 事業内容
- ■クラウド事業（SaaS）
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- 【北海道】法人営業
- 【北海道】営業職ポジションサーチ ※第二新卒
- 【北海道】営業管理職（マネージャー）
- 【広島】営業職ポジションサーチ ※第二新卒
- 技術調査・導入エンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽販売）
- カスタマーサクセス（楽楽精算）
- 内部統制
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- インサイドセールス（楽楽請求）
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【広島】法人営業
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー（楽楽シリーズ）
- サーバサイドエンジニア／プロジェクトマネージャー（アシスタントマネージャー）
- 事業管理・経営分析（ポテンシャル）
- マーケティング(展示会／セミナー)
- フィールドセールス／楽楽電子保存
- 【静岡】11月22日(土)1DAY選考会
- 【静岡】12月20日(土)1DAY選考会
- 【静岡】12月6日(土)1DAY選考会
- カスタマーサクセス管理職／楽楽精算
- AI導入エンジニア（楽楽精算）
- Webデザイナー
- 【宮城】営業管理職（マネージャー）
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- インサイドセールス（楽楽勤怠）
- インフラエンジニア（マネージャー候補）
- カスタマーサクセス／楽楽販売
- サーバーサイドエンジニア（要件定義）
- パートナーセールス
- プロジェクトマネージャー
- プロダクトマネージャー（PdM）
- 【大阪】インフラエンジニア（サーバーポテンシャル）
- 【宮城】フィールドセールス
- プロダクトマネージャー／楽楽勤怠
- プロダクトマーケティングマネージャー（楽楽シリーズ）
- モバイルアプリエンジニア
- 【福岡】法人営業（フィールドセールス）
- カスタマーサクセス（楽楽請求）
- プロジェクトマネージャー／オフショア開発
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- ポジションサーチ（カスタマーサクセス管理職クラス)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール）
- 【福岡】ポジションサーチ
- フィールドセールス（楽楽販売）
- リードプロダクトデザイナー
- 【愛知】12月6日(土)1DAY選考会
- 【愛知】12月20日(土)1DAY選考会
- マーケティング（エンタープライズ領域）
- 【大阪】テックリード（PHPエンジニア）
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- エンジニアリングマネージャー／フロントエンド
- カスタマーサクセス（楽楽明細）
- カスタマーサクセス／楽楽明細（エンジニア経験者）
- フロントエンドエンジニア（チームリーダー）
- 情報セキュリティマネジメント（SOC、ISMS／PMS）／メンバー
- SREエンジニア
- 【大阪】社内SE（クラウド担当）
- 【愛知】 パートナーセールス（名古屋）
- 【福岡】1DAY選考会（2025年11月22日）
- Javaエンジニア
- 【愛知】11月22日(土)1DAY選考会
- 法務担当
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- 【福岡】営業管理職（マネージャー）
- フルスタックエンジニア／楽楽勤怠
- セールス職ポジションサーチ【第二新卒】
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【新潟】法人営業（新潟市）
- エンジニアリングマネージャー
- カスタマーサクセス管理職候補（楽楽勤怠）
- カスタマーサクセス（楽楽精算／エンタープライズ担当）
- サーバサイドエンジニア
- フィールドセールス（メールディーラー）
- プロダクトマーケティングマネージャー（戦略企画部)
- IR担当（メンバー）
- 【宮城】パートナーセールス
- AI開発テックリード
- マーケティング戦略／ブランディング企画(マネージャー候補)
- インフラエンジニア
- インフラエンジニア（リード候補）
- ビジネス系管理職ポジションサーチ（営業・カスタマーサクセスマネージャー）
- UIUXデザイナー
- インサイドセールスマネージャー(管理職：楽楽明細担当）
- 営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- インサイドセールス（楽楽精算）
- ポジションサーチ（営業マネージャークラス）
- 【大阪】インフラエンジニア（マネージャー候補）
- インサイドセールス（マルチプロダクトセールス）
- オンラインマーケティング（リスティング・ディスプレイ広告）※リーダー候補
- フィールドセールス（ポジションサーチ）
- QAエンジニア(メンバー)
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）【楽楽シリーズ】
- 【広島】営業マネージャー
- 開発部長（楽楽精算／楽楽明細）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽請求）
- 【大阪】インフラエンジニア
- テックリード(楽楽精算／楽楽明細)
- サーバサイドエンジニア（PHP）
- 営業企画（戦略）
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）
- 【大阪】社内SE（システム企画・導入）※マネージャー候補
- 【宮城】 1day選考会 11日22日（土曜日）
- 【宮城】 1day選考会 12日20日（土曜日）
- 【宮城】 1day選考会 12日6日（土曜日）
- 【広島】11月22日（土）1day選考会セールス職
- 【広島】12月20日（土）1day選考会セールス職
- メール配信システムのカスタマーサクセス
- プロダクトマネージャー（UX企画）
- プロダクトデザイン(マネージャー)
- 【静岡】法人営業（静岡市）
- エンジニアリングマネージャー（研究開発・AI）
- ブリッジエンジニア
- 【宮城】（楽楽請求）フィールドセールス
- カスタマーサクセス／楽楽勤怠
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）
- 営業管理職（マネージャー）
- 社内SE／開発組織・IT戦略企画担当※CTO直下（東京）
- QAマネージャ・テストマネージャ（管理職候補）
- 【大阪】営業管理職（マネージャー）
- 機械学習エンジニア（リーダー候補）
- バックエンドエンジニア（新規事業・AIエージェント開発）
- フィールドセールス（楽楽精算）
- 【広島】12月6日（土）1day選考会セールス職
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