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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社ラクスの求人情報

掲載期間:
2025/05/27 ~2025/07/26

正社員(中途)

カスタマーサクセス(配配メール)

株式会社ラクス

募集要項

募集職種
カスタマーサクセス(配配メール)
仕事内容
【職務概要】
★カスタマーサクセス(配配メール)としてご活躍いただきます。
配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する、導入企業10,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
配配メールを導入されたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。

【職務詳細】
■導入支援(顧客課題の解決)
■利用促進等の能動的な利用支援
■問い合わせ対応
■新しい施策の企画立案・実行
└オンラインイベントの企画、設計、実行(Webセミナー)など
■顧客対応・マニュアル整備

★ポジションのミッション
・サービスの利用促進
・解約抑制
・アップセル
・問い合わせ削減
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験3年以上
・法人営業経験(有形・無形等不問)
・カスタマーサクセス、導入支援のご経験
・コンサルティング業務経験(商材は不問)

★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視!メリハリをもって働ける環境です!
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85%以上
■入社日に有給付与
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生!
■ラクスマイル制度:子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
■従業員持株制度 

勤務地
【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
基本給+時間外手当+その他手当30,000円
待遇・福利厚生
社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇

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会社概要

社名
株式会社ラクス
資本金
3億7,837万8千円
従業員数
連結:2,561人 単体:1,532人
事業内容
■クラウド事業(SaaS)
■IT人材事業
住所
1510051   東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階

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