募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（既契約店舗への集客支援）【食べログ】

仕事内容

【職務概要】
食べログ法人営業部にて『集客支援アドバイザー』を募集します。
既にお取引のあるお客様への対応が中心であり、新規営業や飛び込み営業は行いません。お客様の課題を整理し、食べログの店舗ページをより効果的に活用いただくための提案を行うポジションです。

【職務詳細】
●メイン業務：飲食店の集客課題に対して、食べログを活用した改善提案を行います。
たとえば「写真やメニューの更新で予約数を増やしたい」「ネット予約の導線を改善したい」といったお悩みに対し、管理画面の設定や掲載内容の工夫を一緒に考え、集客アップをサポートいただきます。
・食べログページのサポート業務／アドバイザー業務
・ページ編集・ネット予約設定に関する提案・相談対応
・法人向け勉強会やセミナーのサポート業務
・お客様からの質問対応（電話・メール）
●サブ業務：
・データ入力・出力などの事務作業（定型フォームを使用）
・既存取引先へのアポイント調整・日程管理

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・社会人経験1年以上
・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けている方）

【尚可】
・営業／接客／販売のいずれかの経験を1年以上有している方
・明るく、対人業務に抵抗がない方

【仕事の面白み】
・「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。
・サポート業務を行った飲食店の来店数を把握できるため、自分の業務の成果が見えやすく、達成感を味わいやすいお仕事です。(業務実績に応じて、社内表彰制度あり）
・食べログの管理システムや、業務管理ツールを活用し、飲食店の集客マーケティングを行うため、インターネット集客に関する知識が増やせます。

勤務地

【本社】〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル

勤務時間

フレックスタイム勤務
（コアタイム　10時00分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限15万）、団体生命保険、産前産後休暇制度、社内懇親会補助、社内部活動補助、無料人間ドック、EAPカウンセリングプログラム

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土日）祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、有給休暇（入社月に応じて最大10日付与）