【リモート】開発マネージャー(DX推進プロダクト)

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 自社のコンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合させた製品「transpeech」や「trans-CRM」の開発強化のためのプロジェクトマネージャーをお任せしたいと考えています。
◆具体的には
・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など
・収支管理（見積作成、料金／納期交渉など）
・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など）
・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど）

＜開発するシステム、サービスについて＞
▼transpeech（トランスピーチ）
コールセンターにおけるエンドユーザーの声に着目した、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。
▼trans-CRM
コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。

応募資格: 【必須】
・受託開発でのWebシステム／アプリケーション開発経験
・SaaSプロダクトの開発、または導入経験
・SQLを使用したデータベース操作の経験、または知識
・AWS環境での開発経験

【尚可】
・Pythonを使用したWebシステム／アプリケーションの開発経験
・コールセンターベンダーでのシステム開発経験
・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

休日・休暇: 完全週休2日制(土・日曜日※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日122日

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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勤務地	東京都の求人
職種	ソフト開発/システムエンジニア系の求人＞システム開発マネージャーの求人ソフト開発/システムエンジニア系の求人＞SE・PG(業務システム・パッケージ/自社製品開発)の求人
勤務地×職種	東京都のシステム開発マネージャーの求人東京都のSE・PG(業務システム・パッケージ/自社製品開発)の求人東京都のの求人